Skeptisme konsumen terhadap iklan komersial di televisi
KURNIAWATI, DWI , Dr. Sahid Susilo Nugroho, M.Sc
Persaingan dalam dunia periklanan dewasa ini semakin ketat. Para pengiklan berlomba-lomba membuat iklan semenarik mungkin untuk menarik perhatian konsumen. Tak jarang, iklan yang dibuat tersebut tidak jujur atau cenderung membodohi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana sikap konsumen terhadap iklan-iklan komersial yang mereka saksikan di televise. Bagaimana pengaruh pengetahuan konsumen mengenai strategi yang biasa digunakan para pengiklan, self esteem, dan Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence terhadap skeptisme konsumen terhadap iklan komersial. Serta, adakah perbedaan antara pemirasa pria dan wanita dalam hal skeptisme terhadao iklan.
Obyek dalam penelitian ini adalah berupa sebuah iklan yang menggunakan strategi sumber, yaitu iklan dengan memasang selebriti sebagai endorsernya. Sebanyak 250 responden berpartisipasi dalam mengisi kuesioner ynag didesain dengan pertanyaan tertutup seputar skeptisme konsumen, pengetahuan konsumen mengenai strategi yang biasa digunakan para pengiklan, self esteem, dan Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi dunia pemasaran, baik secara praktis maupun teoritis. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut: pengetahuan konsumen mengenai strategi yang biasa digunakan para pengiklan mempunyai pengaruh positif terhadap skeptisme konsumen terhadap iklan, self esteem mempunyai pengaruh positif terhadap skeptisme konsumen terhadap iklan, Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence mempunyai pengaruh negatif terhadap skeptisme konsumen terhadap iklan, dan antara pemirsa pria dan wanita terdapat perbedaan dalam hal skeptisme terhadap iklan.
Kata Kunci : skeptisme konsumen, strategi pengiklan, self esteem, Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence, celebrity endorser
