kemungkinan Penerapan Balanced Scorecard untuk Mengevaluasi Kinerja: studi kasus pada Rumah Sakit Paramita Tangerang

Kurniawati, Rita, Wulan Wimbari, S.E., M.Bus., Ak.

2008 | Skripsi | S1 Extention - Accounting

Industri kesehatan publik dan privat kini berhadapan dengan para pesaing yang kompetitif. Keadaan ini memaksa manajemen untuk mencari strategi-strategi baru agar perusahaan mampu bertahan dalam persaingan tingkat dunia. Rumah Sakit Paramita yang masih menggunakan manajemen tradisional dan menyimpan banyak masalah internal, sudah selayaknya berubah agar mampu bertahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keterterapan Balanced Scorecard dalam menilai kinerja manajer pada Rumah Sakit Paramita Tangerang. Pengambilan data dilakukan dengan wawancara dan dianalisis menggunakan metode deskriptif kualitatif. Dari hasil analisis disimpulkan bahwa Rumah Sakit Paramita belum siap mengimlementasikan Balanced Scorecard karena minimnya dana yang ada dan minimnya dukungan dari pimpinan rumah sakit. Kata kunci: Balanced Scorecard, Rumah Sakit, Kinerja

Nowadays, public and private health industries are facing with lots of competitor which are competitive. This situation forces the management to find new strategies so that companies are able to stand in the world competition. "Rumah Sakit Paramita" which is still using traditional management and dealing with lots of internal problems, is supposed to change their management so they are able to stand.



The aim of this research is to evaluate the application of Balanced Scorecard in valuing the performance of manager. The datum is taken by interviewing and analyzed by using descriptive qualitative method. The conclusion is "Rumah Sakit Paramita" have not ready to implemented the Balanced Scorecard because of lack of fund and support from the director of the hospital. Key word: Balanced Scorecard, Hospital, Performance

Kata Kunci : Balanced Scorecard; Evaluasi Kinerja; Pengukuran Kinerja