Analisis pengaruh kualitas jasa, kepuasan konsumen, dan perceived transaction value terhadap intensi pembelian: studi pada perusahaan penerbangan komersial PT Lion Mentari Airlines

Kurniawan, Thomas Aquinas Brian. (Adv.: Dra. Yulia Arisnani W., MBA), Dra. Yulia Arisnani W., MBA

2013 | Skripsi | S1 Management

-

Kata Kunci : Kualitas jasa, Kepuasan konsumen, Itensi pembelian, Lion Airlines