Analysis of Blackberry Consumers Product Knowledge
KUMORO, PRAMUDONO ADHI (Adv.: Yulia Arisnani, Dra., M.B.A.), Yulia Arisnani, Dra., M.B.A.
Penelitian ini adalah penelitian Kualitatif. Penelitian ini mendiskusikan dan menganalisis pengetahuan produk dari konsumen Blackberry dari 2 macam pasar yang berbeda yaitu; dari sektor bisnis/ profesional dan juga sektor pasar generasii muda. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami pengetahuan produk konsumen mengenai Blackberry dan untuk mendeskripsikan pengetahuan produk konsumen mengenai Blackberry dari sektor pasar bisnis dan anak muda melalui observasi dan in-depth interview. Hasil dari penelitian ini akan berguna untuk memahami lebih dalam bagaimana pengetahuan produk konsumen dari dua macam pasar tersebut.
Data didapatkan dari observasi dari dua macam pasar yang berbeda dan juga dari in-depth interview dari 8 informant dimana mereka adalah pengguna produk Blackberry dari pasar bisnis dan anak muda. Dari hasil yang didapatkan dari penelitian ini, dapat ditemukan bahwa ada beberapa kesamaan dan juga perbedaan dari pengetahuan produk dari kedua macam sektor pasar tersebut.
This research is a qualitative research. It discusses and analyzes the consumersÂ’ product knowledge of Blackberry gadget from two different market sectors which are from business/ professional market and young generation market. The aims of this research are to understand business people and young peopleÂ’s product knowledge about Blackberry and to describe business people and young peopleÂ’s product knowledge about Blackberry using observation and in-depth interview methods. The following result from this research will be useful for understanding deeper hoe consumersÂ’ product knowledge from both market sectors.
The data obtained from observation from to both market sectors and interviews with 8 informants which are Blackberry users from those two market sectors. From the results of the research, it can be found that there are some similarities and differences of knowledge from both market sectors about Blackberry gadget.
Kata Kunci : Product Knowledge, Blackberry, Case Study,
