Analisis Tingkat Kepentingan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Hotel Panghegar Bandung

KOMARIAH, FITRIANI (Adv.: Budi Santoso, Drs., M.Bus.), Budi Santoso, Drs., M.Bus.

2014 | Skripsi | S1 Management

-

Kata Kunci : Kualitas Layanan, Kepuasan Konsumen, Manajemen Pemasaran, Marketing, Prilaku Konsumen