Pengaruh Kecenderungan, Kepercayaan-Kepercayaan Normatif, Kesenangan Persepsian, Keakraban Terhadap Niat Pengguna Sistem Informasi Online Ticketing
KARMAWAN (Adv.: Jogiyanto HM, Prof., Dr., M.B.A.), Jogiyanto HM, Prof., Dr., M.B.A.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecurangan, kepercayaan-kepercayaan normatif, kesenangan persepsian, keakraban terhadap niat pengguna sistem informasi online ticketing. Penelitian ini dilakukan dengan survei kuesioner terhadap pengguna sistem informasi online ticketing di wilayah Kota Yogyakarta, Bandara Internasional Soekarno-Hatta Jakarta dan Kota Pangkal Pinang Kepulauan Bangka Belitung dengan jumlah responden yang diperoleh sebanyak 102. Penelitian ini dilakukan pengujian dengan alat analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas, Uji Normalitas Data, Uji Multikolinieritas, Uji Heterokedastisitas serta Pengujian Hipotesis dilakukan dengan Uji Multiple Regression menggunakan software SPSS versi 11.5 for windows. Semua hipotesis alternatif yang diajukan dalam penelitian ini hasilnya didukung dan keseluruhan variabel independen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Variabel yang paling dominan mempengaruhi niat pengguna sistem informasi online ticketing adalah variabel kecurangan.
This study aims to determine the effect of fraud, normative beliefs, perceived enjoyment and familiarity toward the user intention of online ticketing information system at Yogyakarta City, Soekarno-Hatta International Air Port of Jakarta and Pangkal Pinang City of Kepulauan Bangka-Belitung Province. This study tested the validity of the analytical tools and Test Reliability Test, Normality Test Data, Test Multicollinearity, Heterokedasticity Test and Hypothesis Testing performed by Multiple Regression Testing. All the alternative hypothesis proposed in this study and the overall results supported the independent variables fraud, normative beliefs, perceived enjoyment and familiarity simultaneously significant effect on the dependent variable users intentions of online ticketing information system. The most dominant variable affecting the intention Users of Online Ticketing Information System is Fraud variable.
Kata Kunci : Fraud, Normative Beliefs, Perceived Enjoyment, Familiarity, User Intention and Online Ticketing, Kecurangan, Kepercayaan-kepercayaan Normatif, Kesenangan Persepsian, Keakraban, Niat Pengguna dan Online Ticketing
