PENGENDALIAN KUALITAS PELAYANAN BNI SYARIAH CABANG YOGYAKARTA BERDASARKAN METODE SERVQUAL

Istifaiah, Siti (Adv. Drs. Agus Ahyari, MBA.), Drs. Agus Ahyari, MBA.

2001 | Skripsi | S1 Extention - Accounting

-

-

Kata Kunci : kualitas layanan; bank BNI; bank; perbankan; servqual