Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pengguna terhadap Pelayanan Bagian sistem Informasi di Hotel Radisson Yogya Plaza Dengan Instrumen servperf dan Usisf sebagai Usaha Untuk Meningkatkan Pelayanannya

Irmawati Fransisca, Prof. Dr. Basu swasta Dharmmesta, M.B.A.

1998 | Skripsi | S1 Management

-

Kata Kunci : Sistem Informasi, Great Service, Kualitas Layanan