Analisis pengendalian kualitas produk Guci pada perusahaan subur keramik kasongan kasihan Bantul Yogyakarta
Irina, Drs. Wakhid S. Ciptono, MBA., MPM
Penelitian ini membahas mengenai analisis pengendalian kualitas produk pada perusahaan Subur keramik. Penelitian ini mencoba melihat pelaksanaan pengendalian kualitas produk, membuktikan apakah defect pada finished product guci tahun 2007 masih berada dalam batas-batas kendali statistik atau tidak dan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab kerusakan produk. Obyek penelitian finished product guci yang berukuran < 40 cm dan ≥ 40 cm.
Metode analisis yang digunakan yaitu analisis kuantitatif dan analisis kualitatif. Analisis kuantitatif dengan menggunakan metode Statistical Quality Control (SQC). Metode SQC dalam penelitian ini adalah metode P chart. Sedangkan analisis kualitatif menggunakan metode diagram sebab akibat (cause and effect diagram/CED).
Hasil dari analisis menunjukkan bahwa pelaksanaan pengendalian kualitas produk yang dilakukan belum baik, kerusakan produk yang dihasilkan berada diluar batas pengendalian statistikal. Dari cause and effect diagram diketahui dari keempat faktor utama penyebab cacat (4M: Man, Material, Methods, and Mechines) penyebab paling dominan berasal dari faktor manusia (human error). Hal ini terjadi karena kurang pengawasan dan masih adanya pelanggaran terhadap aturan-aturan perusahaan, penyebab kedua yaitu mesin hal ini terjadi karena kurang perawatan terhadap mesin dan peralatan yang ada.
Kata Kunci : Pengendalian Kualitas, Finished Product, Staistical Quality Control (SQC), Cause and Effect Diagram (CED)
