FAKTOR MOTIVASIONAL DALAM PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI
IRIANA Y. A. PRAPTI(Pembimbing: DR. GUDONO, MBA.), DR. GUDONO, MBA.
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris bahwa pemakai teknologi informasi termotivasi untuk memanfaatkan komputer dikarenakan kegunaannya, kenyamanannya, tekanan so sial, dan beberapa faktor lain sebagai faktor anteseden yaitu kompleksitas, keahlian, dukungan organisasional, dan pemanfaatan organisasional. Penelitian ini merupakan perluasan dari penelitian sebelurnnya dengan menambahkan pengujian terhadap hubungan variabel kegunaan dengan kenyamanan, yang dalam penelitian sebelumnya tidak diuji.
Data yang digunakan untuk menguji hubungan tersebut di atas adalah 134 orang karyawan yang berpengetahuan (knowledge worker), yang dalam pekerjaannya menggunakan komputer. Data tersebut diperoleh dengan mengirirnkan kuesioner kepada para responden di beberapa perusahaan. Sebelum dilakukan penyebaran kuesioner, peneliti melakukan pilot tes untuk ana lis is awal.
Hasil analisis dengan AMOS membuktikan bahwa dari ketiga faktor motivasional (kegunaan, kenyamanan, dan norma so sial) hanya satu faktor yaitu faktor kenyamanan yang mempunyai pengaruh terhadap pemanfaatan teknologi informasi. Namun terbukti faktor kegunaan berpengaruh secara signifikan terhadap faktor kenyamanan. Faktor lain sebagai variabel anteseden yaitu kompleksitas, keahlian, dukungan organisasi, dan pemanfaatan organisasional terbukti mempunyai pengaruh terhadap pemanfaatan, bahkan tiga diantaranya yaitu dukungan organisasional, keahlian, dan pemanfaatan organisasional mernpunyai pengaruh yang signifikan,
Hasil analisis juga menunjukkan lima indikator Goodness of fit - yang menguji tingkat kesesuaian model penelitian secara menyeluruh - dapat memenuhi kriteria tingkat kesesuaian yang disarankan. Hal ini mengindikasikan terdapat kecocokan yang baik antara data dengan model penelitian yang diajukan. Hasil temuan dalam studi ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai beberapa faktor yang dapat berpengaruh dalam pemanfaatan teknologi informasi di perusahaan/organisasi.
The study is aimed to obtain empirical proofs that information technology users are motivated to use computer due to their usefulness, enjoyment, social norms and some other antecedent factors such as complexity, skill, organizational support, and organizational usage. It is an extension of the previous study with additional examination on the relation of use and enjoyment which were not examined in the previous research. The data to examine the relation were gathered from 134 knowledge workers who had used personal computer in their job. The researcher performed a pilot test as a preliminary analysis before the questionaires were distributed to the respondents in some companies.
AMOS analysis proved only one out of 3 motivational factors (perceived enjoyment) affected the use of information technology. Yet usefulness had significant influence on enjoyment. The other antecedent variables proved to have influence on usage, moreover three of them (organizational support, skill, and organizational usage) were significantly influential.
The analysis result showed that five 'goodness of fit' indicators which examined the overall research model fit could meet the suggested fit level criteria. It indicated a good correspondence between the data and the proposed research model. The findings of the study contribute to a deeper understanding of some influencing factors in the information technology usage in companies.
Kata Kunci : Information technology usage, perceived usefulness, perceived enjoyment, social norms, Pemanfaatan teknologi informasi, kegunaan yang dirasakan, kenyamanan yang dirasakan, norma sosial
