Pengaruh keefektifan Komunikasi dan Kualitas Layanan Terhadap Komitmen Keterhubungan Nasabah BNI di Kota Jogjakarta

INDRAWATI, VINNI (pembimbing: Dr.BM.Purwanto, MBA), Dr.BM.Purwanto, MBA

2012 | Skripsi | S1 Management

-

Kata Kunci : Banking, Perbankan, service quality, pelayanan jasa, kepercayaan, trust, Komitmen Keterhubungan,