Penerapan Proses Quality Function Deployment Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada PT. Radio Geronimo Yogyakarta

Indarti Pembimbing: (Drs. Agus Achjari, M.B.A.), Drs. Agus Achjari, M.B.A.

2000 | Skripsi | S1 Extention - Accounting

-

Kata Kunci : Quality Mangement, Quality service, kualitas jasa