STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN BERBASIS SERVQUAL PADA YAYASAN PENDIDIKAN MARSUDI LUHUR YOGYAKARTA (Dengan Metode Analisis Gap)

HASTORO (Adv : Drs. Agastya MBA.,MPM.,), Drs. Agastya MBA.,MPM.,

2001 | Skripsi | S1 Extention - Management

-

Kata Kunci : Strategi Pelayanan, Servqual. Yayasan marsudi Luhur, Yogyakrta