GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN SEBAGAI FUNGSI GAYA PEMBELAJARAN INDIVIDUAL
Hadi H., Abdul (Adv.Dra. Sari Winahjoe Siswomihardjo, , M.B.A.,), Dra. Sari Winahjoe Siswomihardjo, , M.B.A.
Penelitian ini bertujuan utama menguji hubungan gaya pengambilan keputusan konsumen dengan gaya pembelajaran individual. Pengujian kedua gaya tersebut untuk mendukung asumsi yang menyatakan bahwa ada hubungan antara pengambilan keputusan dengan pembelajaran.
Banyak acuan yang menyatakan bahwa pengambilan keputusan dan pembelajaran merupakan suatu fenomena yang saling berkaitan. Proses pembelajaran dan pengambilan keputusan konsumen tidak dapat diobservasi secara langsung, kita hanya dapat menarik suatu kesimpulan berdasar situasi yang diarahkan pada beberapa karakteristik pembelajaran dan pengambilan keuputusan yang relevan. Model gaya pembelajaran dari Kolbs ( 1984) digunakan untuk mengukur 4 karakteristik pembelajaran. Sedangkan gaya pengambilan keputusan model Sproles (1990) digunakan untuk mengukur 8 karakteristik pengambilan keputusan.
Penelitian ini melibatkan 312 responden yang meliputi konsumen yang berumur 15--30 tahun, berstatus mahasiswa, belum berkeluarga, belajar dibidang llmu Ekonomi dan berdomisili di Yogyakarta. Populasi penelitian ini adalah lima Perguruan Tinggi Swasta di Yogyakarta yaitu; STIE YKPN, AMP YKPN, STIE Widya Wiwaha, AA-Al Widya Wiwaha dan Fak. Ekonomi UPN "Veteran".
Hasil penelitian menunjukkan ada 9 pasang hubungan signifikan dari
32 pasang karakteristik pembelajaran dan gaya pengambilan keputusan.
lmplikasi yang penting dari hasil penelitian ini adalah hubungan gaya pembelajaran active conceptualization dengan gaya pengambilan keputusan perfectionist dan novelty-conscious. Hasil ini menyiratkan bahwa konsumen yang memiliki gaya pembelajaran active conceptualization mereka melakukan observasi secara hati-hati. Konsumen yang memiliki gaya pengambilan keputusan price / value conscious cenderung suka membanding - bandingkan satu merek dengan yang lain karena gaya pembelajarannya mengarah pada active experimental. Konsumen yang loyal terhadap suatu merek menggunakan pendekatan reflective observation untuk mendukung sikapnya yang percaya akan fikirannya sendiri.
The major purpose of this research is to measure interrelationship between decision-making style and individual learning style. The measurement of both decision-making style and learning style support an assumption that there is a relationship between decision-making and learning.
Many references suggesting that decision process and learning
process are a related phenomena. Learning process and decision-making process cannot directly observed. We just infer from a situation that are directed to relevant decision-making characteristics and learning characteris tics. Kolbs learning style model that is published in 1984 is used to measure
4 learning characteristics. Sproles decision-making style model that is published in 1990 is used to measure 8 decision-making characteristics.
Three hundred and twelve respondents those are 15--30 year old consumer, unmarried, economics student and living in Yogyakarta are involved in this research. Population of this research consist of five privat universities in Yogyakarta including STIE YKPN, AMP YKPN, STIE Widya Wiwaha, AA-Al Widya Wiwaha and Economic faculty of UPN "Veteran".
This results show there are 9 pairs have significant correlations from 32 pairs of learning characteristics and decision-making characteristics. The important implication of research findings is relationships between active conceptualization learning style with perfectionist and novelty-conscious decision-making style. The results imply that these consumer have an active conceptualization learning style execute careful observation. Price/value conscious decision making style consumer tends to compare many brands because their learning style is an active experimental. Brand loyal consumer employs reflective observation approach to support their attitude that believing own mind.
Kata Kunci : Pengambilan Keputusan, Konsumen, Pembelajaran, Individual
