TOTAL QUALITY MANAGEMENT, BIAYA KUALITAS, DAN ISO 9000 : STRATEGI PERUSAHAAN MENGHADAPI PERSAINGAN DALAM ERA GLOBALISASI
Gunawan Muhamad (Pemb : Dr. Mas'ud Machfoedz, MBA), Dr. Mas'ud Machfoedz, MBA
-
Kata Kunci : Total Quality Management, Biaya Kuaitas, ISO 9000, strategi perusahaan, globalisasi