Analisis Strategi Bersaing Permata Auto Loan

Gani, Muhammad Afriansyah, Bambang Riyanto LS., Dr., M.B.A.

2008 | Tesis | S2 Magister Management

Setelah krisis moneter melanda Indonesia, berbagai bank domestik mulai memfokuskan bisnisnya ke segmen ritel. Dengan demikian, kredit tidak lagi sebagai sumber utama pendapatan bagi bank. Untuk menghadapi persaingan perbankan nasional di sektor ini yang ketat, licin dan berliku, Permata Bank memfokuskan operasionalnya pada sektor customer dan consumer banking. Guna mendukung fokus pada sektor ini, Permata Bank memberikan fokusnya kepada salah satu Business Unitnya yaitu pembiayaan pembelian mobil, yang sering disebut Kredit Pemilikan Kendaraan, dengan nama Permata Auto Loan. Sehubungan dengan semakin banyaknya pesaing di sektor retail ini dan sebagai fokus dari Permata Bank kepada bisnis retail ini, maka Permata Bank, khususnya Permata Auto Loan perlu mengevaluasi strategi yang telah diterapkan tersebut serta perlu adanya reformulasi strategi untuk menghadapi para pesaing tersebut. Tujuan penelitian ini adalah melakukan evaluasi keefektifan strategi perusahaan yang ada saat ini dan mengidentifikasi alternatif strategi melalui five force model, driving force, strategic group map dan key success factors. Hasil analisis lingkungan bisnis perusahaan merupakan salah satu cara untuk mempertahankan posisi perusahaan dalam industri dan mengantisipasi perubahan yang dilakukan pesaing yang dapat membawa kerugian bagi perusahaan juga memberikan masukan kondisi internal dan eksternal serta strategi yang akan dilakukan perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk jasa guna mencapai tujuan perusahaan. Kata kunci : Industri pembiayaan kendaraan, Auto loan, five force model, driving force, strategic group map dan key success factors, consumer banking, retail banking

After monetary crisis knock over the Indonesia, various domestic bank start focused its business to retail. Thereby, credit no longer as especial source earnings to banking. To face the competition in this sector were tight, devious and slippery, Permata Bank focused its operational at customer sector and consumer banking. Utilize to support the focus of at this sector, Permata Bank give its focus to one of the Business Unit that is financing of car purchasing, what often referred as auto financing, named is Permata Auto Loan. Referring to more and more competitor in retail sector and as focused Permata Bank to business retail, hence Permata Bank specially Permata Auto Loan had to evaluate the strategy which have been applied and also need to reform the strategy to face the competitor Target of this research is to evaluate of existing company strategy effectiveness and to identify the alternative strategy through the five force model, driving force, strategic group map and key success factors. Result of the analysis represent one of the way to maintain the company position in industry and anticipate the change by a competitor which able to bring the loss to company also give the input to internal and external and also strategy to company to increase and utilize the quality of product to reach the company target. Keywords: Auto Finance Industry, Auto loan, five force model the, driving force, strategic group map and key success factors, consumer banking, retail banking.

Kata Kunci : Strategi Bersaing; Strategi Bisnis; Persaingan Bisnis