Analisis Kualitas Layanan Instansi Kebersihan dan Pengaruhnya terhadap Kepuasan Masyarakat: Studi pada pemerintahan kabupaten/kota Propinsi Sulawesi Utara

Gamaliel, Hendrik, Dr. Indra Bastian, M.B.A., Ak.

2007 | Tesis | S2 Accounting

N.A.

Kata Kunci : Kualitas Layanan; Instansi Pemerintah; Pengukuran Kinerja; Kepuasan Masyarakat