Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Efektifitas Implementasi Sistem Informasi Akademik (SIA) Universitas Gadjah Mada
FITRIANI, DZIKRINA (Adv.: Fitri Amalia, S. E., M. Sc.), Fitri Amalia, S. E., M. Sc.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas implementasi Sistem Informasi Akademik (SIA) back-end yang dinilai dari sudut pandang operator atau administrator sebagai user. Efektifitas diukur dengan faktor Kepuasan Pengguna dan Net Benefit sehingga analisis yang dilakukan adalah untuk membuktikan adanya pengaruh Attitude Towards SIA terhadap Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, kemudian membuktikan pengaruh secara parsial dari ketiga dimensi kualitas tersebut terhadap Kepuasan Pengguna dan Kepuasan Pengguna terhadap Net Benefit.
Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dari penelitian sebelumnya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh operator atau administrator SIA UGM pada 14 fakultas program Sarjana (S1) di UGM. Metode analisis data dengan menggunakan analisis regresi sederhana dan pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t.
Hasil pengujian hipotesis membuktikan bahwa Attitude Towards SIA berpengaruh positif secara signifikan terhadap Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi namun tidak berpengaruh terhadap Kualitas Layanan; tiga dimensi kualitas yang terdiri dari Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan secara parsial berpengaruh positif secara signifikan terhadap Kepuasan Pengguna; dan Kepuasan Pengguna berpengaruh positif secara signifikan terhadap Net Benefit.
This research aims to analyze the factors that influence the effectiveness of Sistem Informasi Akademik (SIA) back-end implementation from operators or administrators perspective as users. The effectiveness were measured by factors of User Satisfaction and Net Benefit, so the analysis were conducted to prove the effect of the Attitude Towards SIA with System Quality, Information Quality, Service Quality, and then to prove partially effect of these three quality dimensions towards User Satisfaction and User Satisfaction towards Net Benefit.
This research employed primary data collected using questionnaire from the previous researches. The population of this research were SIA UGM s operators or administrators in 14 undergraduate faculties in UGM. The data analysis methods employed in this study was simple regression analysis and hypothesis testing using t-test.
The hypothesis test result prove that the Attitude Toward SIA significantly affect the System Quality and Information Quality, but does not affect Service Quality; the three dimensions of quality consist of System Quality, Information Quality and Service Quality in partial significantly provide positive effect on User Satisfaction; and User Satisfaction significantly give positive effect on the Net Benefit.
Kata Kunci : kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kepuasan pengguna, attitude towards portal, system quality, information quality, service quality, user satisfaction, net beneftit, information system effectiveness, Delone and Mclean, efektifitas, efe
