Analisis Prilaku Pengguna Teknologi Peralatan Medias dengan Pendekatan Technology Acceptance Model(TAM): Studi Kasus Di Rumah sakit Panti Rapih Yogyakarta
FIQHUDDINDA, FITHRA (Pembimbing: Sumiyana, Drs., M.Si., Ak.), Sumiyana, Drs., M.Si., Ak.
Tujuan penelitian ini adalah meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku penerimaan teknologi informasi bagi karyawan dan ahli medis di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta, dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini meneliti karyawan dan ahli medis karena mereka adalah individu yang merasakan dan menjalankan secara langsung berkaitan dengan teknologi informasi, pelayanan kesehatan dan administrasi rumah sakit. Dengan kata lain, mereka adalah pengguna langsung teknologi informasi.
Model penelitian ini menggunakan persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan sebagai variabel independen, dan persepsi kegunaan, sikap pengguna terhadap penggunaan, penerimaan TI dan penggunaan secara nyata sebagai variabel dependen. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survei, dengan menyebarkan 150 kuesioner, yang kemudian mengumpulkan sebanyak 120 kuesioner dan hanya 106 responden yang dapat dianalisis. Data diuji dan dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM).
Penelitian ini membuktikan bahwa faktor-faktor yang secara langsung mempengaruhi perilaku pengguna di bidang teknologi informasi adalah persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan dalam penggunaan. Selain itu, variabel persepsi kegunaan tidak terbukti berpengaruh secara langsung dengan variabel penerimaan TI. Hal ini berarti bahwa perilaku karyawan dan tenaga ahli medis dalam hubungannya dengan penggunaan teknologi informasi dipengaruhi oleh kegunaan dan kemudahan dalam penggunaan teknologi informasi itu sendiri. Selain itu, meskipun karyawan dan tenaga ahli medis merasakan manfaat dari teknologi tersebut, bukan berarti mereka menerima keberadaan teknologi informasi yang tersedia bagi kinerja institusi kesehatan.
The purpose of this study examines the factors that influence the behavior of acceptance of information technology for employees and medical experts in Panti Rapih Hospital Yogyakarta, using the Technology Acceptance Model (TAM). This research investigates employees and medical experts because they are individuals who feel and run directly related to information technology, health services and hospital administration. In other words, they are directly users of information technology.
This research model using perceived usefulness and perceived ease of use as independent variables, and perceived usefulness, attitude toward using, acceptance of IT and actual usage as the dependent variable. Data was collected using survey method, by distributing 150 questionnaires, which collected a total of 120 questionnaires and only 106 respondents could be analyzed. Data were tested and analyzed using Structural Equation Modelling.
This research proved that the factors that directly affect user behavior in information technology are perceived usefulness and perceived ease of use. In addition, perceived usefulness variable have proved in significant indirect effect on the acceptance of IT variable. It means that the behavior of employees and medical experts in connection with the use of information technologies is influenced by usefulness and ease of use of information technology itself. In addition, although employees and medical experts feel the usefulness of such technology, it doesnÂ’t mean they accept the existence of information technology that is available for the performance of health institution.
Kata Kunci : information technology, TAM, SEM, perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, acceptance of IT, actual usage, teknologi informasi , persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dalam penggunaan, sikap pengguna terhadap penggunaan, peneri
