Evaluasi User Terhadap Keberhasilan Sistem Informasi Studi Kasus: Lingkungan Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
FEBRIANI DYAS UTAMI, Sumiyana, Drs., M.Si.
Pada saat ini, dunia bisnis mengalami persaingan yang semakin kompleks. kondisi ini memaksa perusahaan untuk melakukan investasi besar-besaran pada sistem informasi. tujuan adanya investasi sistem informasi ini diharapkan memudahkan perusahaan memperoleh informasi yang handal. Sehingga perusahaan mampu menciptakan keunggulan kompetitif dalam bisnisnya.
Penelitian ini didasarkan pada penelitian yang dilakukan oleh Goodhue dan Thompson (1995) mengenai kecocokan tugas dan teknologi. Data diperoleh dari hasil survey yang dilakukan pada mahasiswa UGM yang berasal dari empat belas fakultas yang berbeda. Variabel independen penelitian ini diantaranya karakteristik tugas, karakteristik teknologi, utilitas, dan kecocokan tugas dan teknologi. Variabel dependen penelitian ini adalah kinerja individu. Kecocokan tugas dan teknologi dipengaruhi oleh delapan faktor, yaitu kualitas, lokatabilitas, otoritas, kompabilitas, ketepatan waktu, kehandalan sistem, kemudahan dalam penggunaan, dan hubungan dengan para pengguna. Penelitian ini menemukan bahwa adanya kecocokan tugas dan teknologi maka akan membantu individu menyelesaikan tugas sehingga karakteristik tugas dan teknologi memiliki pengaruh signifikan pada kecocokan tugas dan teknologi. Adanya kecocokan tugas dan utilitas memiliki pengaruh positif pada kinerja individu.
At the moment, business competition is more complex. This condition causes organizations or companies investing information system in large scale. The aim of the investment is that the information system will be easy to be accessed by the company to gain information. therefore, they can get competitive advantage in their business.
This study based on the research conducted by Goodhue and Thompson (1995) about task technology fit. Data is collected by survey in Gadjah Mada University's students from fourteen different faculties. Independent variable in this study are task characteristic, technology characteristic, utilization and task technology fit. And dependent variable is performance impact. Task technology fit modified by eight factors, that are quality, locatability, authorization, compatiability, product timeliness, system reliability, ease of use training, and relationship with users. This study finds out that the combination of task and technology will help the individu to finish his work, so task characteristic and technology characteristic have significant influence to task technology fit. task technology fit and utilization has a positif influence on performance impact.
Kata Kunci : Information system, task characteristics, technology characteristic, task technology fit, utilization, performance impact, Karakteristik tugas, karakteristik teknologi, kecocokan tugas dan teknologi, utilitas, dan kinerja individu
