Pengaruh Persepsi Tingkat Formalitas Evaluasi Kinerja terhadap Trust Bawahan Kepada Atasan Pada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Kantor wilayah Yogyakarta

FEBRIANA, AYUDYA YAGIE (pembimbing: Mahfud Sholihin, Ph.D.), Mahfud Sholihin, Ph.D.

2011 | Skripsi | S1 Accounting

Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian yang telah dilakukan oleh Hartmann & Slapnicar (2009). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara persepsi tingkat formalitas evaluasi kinerja dengan kepercayaan bawahan kepada atasannya, baik secara langsung maupun tidak langsung dengan menggunakan menggunakan keadilan prosedural dan kualitas umpan balik kinerja sebagai mediator. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dalam pengumpulan data. Data dianalisis dengan menggunakan model struktural dengan metode pengujian Partial Least Square (PLS).

Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan langsung yang positif antara persepsi tingkat formalitas evaluasi kinerja dengan kepercayaan bawahan kepada atasannya. Hubungan tidak langsung antara persepsi tingkat formalitas evaluasi kinerja dengan kepercayaan bawahan kepada atasannya hanya terbukti pada variabel mediasi keadilan prosedural. Selain itu, analisis hubungan antar variabel mediasi terbukti signifikan, yang mana kualitas umpan balik kinerja berpengaruh positif terhadap keadilan prosedural.

This research is replicated from Hartmann & Slapnicars research (2009). This research aims to analyze relationship between perceived formality of performance evaluation and subordinates trust to superior, either directly or indirectly, using procedural justice and performance feedback quality as mediators. This research uses purposive sampling technique for data collection. Data was analyzed by using Partial Least Square (PLS) methods structural model.

Researchs result showed positive relationship on direct effect between perceived formality of performance evaluation and subordinates trust to superior. The indirect effects only proved on procedural justice as mediating variable. In addition, the relationship between two medating variables was proved to be significant, which performance feedback quality had a positive effect on procedural justice.

Kata Kunci : performance evaluation, trust, procedural justice, performance feedback quality, partial least square (PLS), Evaluasi kinerja, Kepercayaan, Keadilan prosedural, umpan balik kinerja,