Analisis Kemampuan Pemasaran Studi Pada PT XYZ
FAISAL, MUHAMMAD ARIF (Adv.: Slamet Santoso Sarwono, Dr., M.B.A.), Slamet Santoso Sarwono, Dr., M.B.A.
Untuk dapat mencapai keunggulan kompetitif yang berkesinambungan, perusahaan dapat mengerahkan sumber daya yang dimilikinya agar dapat memiliki kemampuan yang berbeda dibandingkan dengan kompetitor. Kemampuan yang terdapat di dalam perusahaan dapat memiliki bentuk yang bermacam-macam, diantaranya yang telah diteliti adalah kemampuan penelitian dan pengembangan, kemampuan operasional, dan kemampuan pemasaran. Dari studi literaratur mengatakan bahwa kemampuan pemasaran, lebih dari kemampuan yang lain, yang memegang peranan penting terhadap kemajuan perusahaan. Dengan demikian, mengingat pentingnya kemampuan pemasaran di suatu perusahaan maka perlu untuk di adakan analisis dan evaluasi dalam hal kemampuan pemasaran. Penelitian ini menguji konstruk skala pengukuran kemampuan pemasaran yang dikembangkan dalam penelitian Vorhies dan Morgan (2005) pada PT. XYZ yang berlokasi di Jakarta. Sampel dari penelitian ini adalah manajer pemasaran dan manajer penjualan atau setingkatnya dan bawahannya yang berada di lingkungan departemen pemasaran dan departemen penjualan PT. XYZ. Cara pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan non probability sampling. Metode yang digunakan adalah model convenience sampling. Jenis penelitian adalah penelitian survey dengan menggunakan Skala Likert dan alat analisis data menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) dengan Confirmatory Factor Analysis (CFAs). Hasil penelitian ini menghasilkan χ2 sebesar 7.623, CFI 1.000, dan RMSEA 0.00. Total konstruk yang digunakan pada perhitungan CFA tahap akhir pada penelitin ini sebanyak 3 konstruk dengan indikator berjumlah 7 dari model awal yang menggunakan 8 konstruk dan 39 indikator. Kesimpulan yang didapat dari penelitian ini adalah indikator manajemen periklanan dan kemampuan kreatif memegang pengaruh paling kuat terhadap konstruk dibandingkan dengan indikator lain.
To achieve sustainable competitive advantage, a company can deploy any resources it have so company can have different capabilities compare with the others. Capability inside company can have many shapes; among those capabilities that have been researched by researcher are research and development capability, operational capability, and marketing capability. From literature study tells that marketing capability, more than any capability, that hold important role to company progress. Based on that premise, since marketing capability hold important position in company then it is important for a company to have their marketing capability being analyze and evaluate. This research test marketing capability scale construct that have been developed before by Vorhies and Morgan (2005) to be implemented in PT. XYZ located in Jakarta. Sample of this research are marketing manager and sales manager or in the same level and it subordinates of PT. XYZ. Sample taken in this research using non probability sampling and method that is used is using convenience sampling method. Kinds of research are survey research using Likert Scale and data analysis using Structural Equation Model (SEM) with Confirmatory Factor Analysis (CFAs). Result of this research showing the number of χ2 7.623, CFI 1.000, and RMSEA 0.00. Total construct used in final calculation of CFA in this research are 3 constructs with total 7 indicators from early model using 8 constructs and 39 indicators. Conclusion from this research are advertising management and creative skills construct hold the biggest effect to construct compare with other indicators.
Kata Kunci : marketing capability, Structural Equation Model (SEM), Confirmatory Factor Analysis (CFAs), kemampuan pemasaran
