PENGARUH FAKTOR PELAYANAN DAN AGEN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN ASURANSI JIWA (Studi Kasus : Perilaku Konsumen Di AJB Bumiputera 1912, Rayon Klaten)

DWI AGUSTIJANTI (Adv : Dra. Sari Winahjoe S., MBA), Dra. Sari Winahjoe S., MBA

1998 | Skripsi | S1 Extention - Management

-

Kata Kunci : pelayanan, perilaku konsumen, AJB Bumiputera, Klaten