Peran Critical Success Factors Pada Team Kerja Dalam Proyek Pengambilan Minyak Mentah PT Arah Prana
DEWI, APRILLIANI SHINTIA (Adv.: Wakhid Slamet Ciptono, Drs., M.B.A., M.P.M.), Wakhid Slamet Ciptono, Drs., M.B.A., M.P.M.
Studi ini bertujuan untuk melihat peran Critical Success Factors dalam Tim Kerja pada Proyek Pengambilan Minyak Mentah PT Arah Prana dimana sebagai Tim Kerja dalam suatu Proyek, PT Arah Prana mempunyai beberapa latar belakang dari sisi para anggotanya. Bagaimana perbedaan latar belakang yang ada terhadap kegiatan keseharian di PT Arah Prana, dan bagaimana peran Critical Success Factors yang telah diidentifikasi terhadap perbedaan latar belakang yang ada tersebut. Penulisan ini menggunakan metode deskriptif, berupa wawancara langsung terhadap para Responden untuk mengetahui kegiatan Responden sehari-hari. Critical Success Factors yang ada diambil dari Penelitian sebelumnya oleh Hyvari,2006, dimana dalam penelitiannya juga menyadur penelitian Critical Success Factors dari Finch,2003, Delisle&Thomas,2002,Pinto&Prescot,1998 serta Pinto & Slevin,1987. Critical Success Factors tersebut kemudian diidentifikasi dalam proses wawancara, untuk mengetahui mana yang merupakan faktor yang paling penting bagi PT Arah Prana, dengan memberikan ranking/peringkat. Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa faktor age dissimilarity menyebabkan perceived taking yang ada dalam lingkungan kerja sehari-hari sangat rendah. Usia mayoritas anggota Team yang ada pada PT Arah Prana adalah usia yang matang, Pengalaman kerja serta pendidikan dari para anggota Team, mayoritas adalah sederajat S1 atau lebih. Proses knowledge integration yang ada dalam kegiatan keseharian lebih bersifat informal, dimana proses tersebut berlangsung dalam kegiatan interaksi sehari-hari para Responden. Tingkat pengunduran Diri dari anggota Team di tahun 2009 cukup tinggi, disebabkan kurangnya komunikasi dari PT Arah Prana dan juga ketidakjelasan dari mission dan objective PT Arah Prana. Identifikasi Critical Success Factors yang dilakukan menghasilkan komunikasi, clear objective & mission, serta client acceptance sebagai faktor yang paling utama bagi PT Arah Prana.
This paper planned to describe how Critical Success Factors could give a role for all the differences at PT Arah Prana such as Age Dissimilarity, Knowledge Integration and Team member Experience. It also describe about PT Arah PranaÂ’s condition on labor turnover for year 2009, and how Critical Success Factors could give its role with the condition which arise Critical Success Factors on this paper was basically coming from previous research paper conducted by Hyvari,2006, while she also point the Critical Success Factors on her research, from previous researchers conducted by Finch, 2003; Delisle & Thomas, 2002; Pinto & Prescot, 1998; also Pinto & Slevin,1987. The Critical Success Factors from the previous study is being identified further on this paper, in order to get the main factors of Critical Success Factors which give its biggest effect for PT Arah Prana. It is being identified by giving a rank thru interviewing all respondents. Result for Age Dissimiliarity from the Respondents view points shows that it give their impact on each member Perceived taking in doing their daily activities. While Knowledge integration in PT Arah Prana was conducted thru an informal daily activities among member. Labor turnover during yrÂ’09 is having quite a big number for some of the Team members category. It arise since Respondents feels that the communication process is not conducted in a good way, and also no clear companyÂ’s mission and objective being stated. The Critical Success Factors as a result of this paper which is becoming the most important for PT Arah Prana is communication, Clear Objective and mission, and also Client acceptance.
Kata Kunci : Pengalaman Kerja, Tingkat Perputaran Tenaga Kerja, Age Dissimilarity, Knowledge Integration & Experience, Labor Turnover, Critical Success Factors
