Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Perilaku Kewargaan Organisasional di PT. Radio Swara Gadjah Mada Yogyakarta

DEANI PUSPITA SARI, Reni Rosari, Dra., M.B.A.

2010 | Skripsi | S1 Extention - Management

Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh antara kepuasan kerja terhadap perilaku kewargaan organisasional, pengaruh antara komitmen organisasional terhadap perilaku kewargaan organisasional, serta pengaruh antara kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap perilaku kewargaan organisasional pada PT. Radio Swara Gadjah Mada Yogyakarta. Penelitian ini dilatar belakangi mengenai kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap perilaku kewargaan organisasional karyawan di PT. Radio Swara Gadjah Mada Yogyakarta. Dasar pertimbangan pemilihan PT. Radio Swara Gadjah Mada Yogyakarta sebagai obyek dalam penelitian ini adalah karena organisasi ini bergerak dalam bidang penyiaran, dimana good citizen berperan aktif dalam setiap kegiatan perusahaan, baik kegiatan internal maupun kegiatan eksternal dan juga dalam berperilaku, baik itu perilaku individu maupun perilaku dengan rekan kerja dan terhadap perusahaan.

Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan metode purposive sampling dengan pertimbangan (judgment) tertentu, yaitu: karyawan tetap, masa kerja lebih dari satu tahun, dan memiliki tingkat pendidikan minimal SMU atau sederajat. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 56 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode survey dan menyebarkan kuesioner kepada responden. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi berganda.

Hasil pengujian hipotesis pertama, menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap perilaku kewargaan organisasional. Pengujian hipotesis kedua juga menunjukkan bahwa komitmen organisasional berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap perilaku kewargaan organisasional. Sedangkan dari pengujian hipotesis ketiga diketahui pula bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasional secara bersama-sama berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap perilaku kewargaan organisasional. Dari hasil pengujian diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar 0.459. Artinya adalah kepuasan kerja karyawan dan komitmen organisasional memberikan pengaruh sebesar 45.9% terhadap perilaku kewargaan organisasional. Sedangkan 54.1% perilaku kewargaan organisasional dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar variabel penelitian ini. Faktor-faktor tersebut antara lain adalah gaya kepemimpinan, persepsi keadilan, dan kecerdasan emosi.

Mengingat pentingnya perilaku kewargaan organisasional bagi suatu organisasi untuk mempertahankan keunggulan dan daya tahan usaha di tengah-tengah lingkungan bisnis yang senantiasa berubah, maka sangat disarankan agar pihak manajemen PT. Radio Swara Gadjah Mada Yogyakarta untuk dapat menciptakan kepuasan kerja dan komitmen organisasional.

The objectives of this research want to know the influence between jobs satisfaction to organizational citizenship behavior, influence between commitment of organization to organizational citizenship behavior, and influence between jobs satisfaction and commitment of organization to organizational citizenship behavior in Radio Swara Gadjah Mada Inc. in Yogyakarta. The study has been background by limitation of past study in jobs satisfaction and commitment of organization to organizational citizenship behavior officer of Radio Swara Gadjah Mada Inc. in Yogyakarta. The basis of consideration Radio Swara Gadjah Mada Inc. in Yogyakarta as research object because because this organization is engaged in broadcasting, where the good citizens take an active role in each company's activities, both internal and external activities activities and also in behavior, whether individual behavior or behavior with colleagues and to the company.

The purposive sampling method was chosen as sample collective in the study by several judgments, as: permanent employee, working period of more than one year, and have a minimum education level of high school or equivalent. The number of sample was 56 respondents. Data was collected via survey and questionnaire that spreading to each respondent. The hypothesis in this study was tested using multiple

linear regressions.

The first hypothesis shows satisfaction of jobs positively significant to organizational citizenship behavior. In second hypothesis was showing same result as first hypothesis that organizational commitment positively significant to organizational citizenship behavior. And, the third hypothesis was also known that both satisfaction and commitment of organizational positively significant to organizational citizenship behavior. From the result was shown determinant coefficient value 0.459. For that mean, jobs satisfaction and organizational commitment contributes to OCB as much as 45.9%. And 54.1% was influenced to others unstudied factor. These factors include leadership style, justice perception, and emotional intelligent.

Considering how importance of organizational citizenship behavior for organization to maintain it strength and stability of business in environment industry that always change, so it recommended for managerial Radio Swara Gadjah Mada Inc. in Yogyakarta to create jobs satisfaction and organizational commitment.

Kata Kunci : Jobs Satisfaction, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, Perilaku Kewargaan Organisasional