Persepsi Entitas e-Commerce di Indonesia dalam Penggunaan Paypal Sebagai Sistem Pembayaran Elektronik
BAYU TRI SULISTIYANTO (Pembimbing: Didi Achjari, Dr., M.Com.), Didi Achjari, Dr., M.Com.
Tujuan penelitian ini adalah untuk memprediksi penerimaan entitas bisnis e-commerce dalam menggunakan Paypal pada transaksi online. Penelitian ini mengintegrasikan konstruk TAM dengan konstruk kepercayaan dan risiko.
Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari kuesioner yang disebar melalui surat elektronik (e-mail) kepada entitas bisnis e-commerce yang tersebar di wilayah Indonesia. Untuk menganalisis model, penelitian ini menggunakan alat analisis Structural Equation Model (SEM) dengan metoda alternatif Partial Least Squares (PLS). Hasil analisis membuktikan bahwa konstruk kegunaan persepsian, kepercayaan, dan risiko persepsian secara signifikan mempengaruhi minat entitas bisnis untuk menggunakan Paypal dalam transaksi online, sedangkan kemudahan penggunaan persepsian tidak signifikan mempengaruhi minat entitas bisnis untuk menggunakan Paypal dalam transaksi online.
The purpose of this study is to predict the acceptance of e-commerce business entities in using Paypal on the transaction online. This study integrates constructs of TAM with constructs of trust and risk.
Data used in this study came from questionnaires distributed by electronic mail (e-mail) to the e-commerce business entities which are spread throughout Indonesia. To analyze the model, this study uses an analysis tool Structural Equation Model (SEM) with an alternative method of Partial Least Squares (PLS). Analysis results prove that the construct of perceived usefulness, trust, and perceived risk significantly influence business entities intention to use Paypal in online transactions, while perceived ease of use does not significantly influence business entities intention to use Paypal in online transaction.
Kata Kunci : E-Commerce, Paypal, Risk, Trust, TAM.
