Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan dan komitmen dalam hubungan antara produsen dan distributor studi pada industri olympic furniture knock down di Yogyakarta
Asri, Cahya Purnama , Kusdhianto Setiawan, SE., Siv.,Oek
Penelitian ini menguji pengaruh kepercayaan dan komitmen dalam hubungan antara produsen dan distributor. Variabel kepercayaan dipengaruhi oleh enam faktor yaitu adaptasi, shared value, komunikasi, perilaku oportunistik, kepuasan dan kerjasama. Sedangkan untuk variabel komitmen dipengaruhi oleh sembilan faktor yaitu kepercayaan, adaptasi, relationship bonds, relationship termination cost, shared value, komunikasi, perilaku oportunistik, kepuasan, dan kerjasama. Penelitian ini dilakukan pada distributor perusahaan Oliympic furniture knock down di Yogyakarta, sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah distributor. Alat analisis yang digunakan adalah regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel adaptasi, shared value, komunikasi, perilaku oportunistik, dan kerjasama tidak mempunyai pengaruh terhadap variabel kepercayaan, tetapi variabel kepuasan mempunyai pengaruh positif terhadap variabel kepercayaan. Sedangkan variabel kepercayaan, adaptasi, shared value, komunikasi, perilaku oportunistik, kepuasan dan kerjasama, tidak mempunyai pengaruh terhadap variabel komitmen. Tetapi untuk variabel relationship bonds, relationship termination cost mempunyai pengaruh positif terhadap variabel komitmen.
Kata Kunci : Producer Distributor Relationship, Trust, Commitment, Adaptation, Shared Value, Communication, Opportunistic Behavior, Satisfaction, Cooperation, Relationship Bonds, Relationship Termination Cost, Multiple Regression
