Pengaruh Kecerdasan Moral terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi (PKO) di Bank Niaga Cabang Yogyakarta

Arifin, Muhammad, Djamaludin Ancok, Prof., Dr., M.A.

2007 | Tesis | S2 Magister Management

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kecerdasan Moral (Moral Intelligence) terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi (Organizational Citizenship Behavior) di Bank Niaga Cabang Yogyakarta. Perilaku Kewargaan

Organisasi atau PKO adalah perilaku karyawan sebagai warga atau anggota organisasi/perusahaan yang "nice", melampaui tugas dan tanggung jawab formalnya. Sedangkan Kecerdasan Moral adalah kemampuan batin (jiwa) seseorang dalam

menetapkan prinsip-prinsip umum kemanusiaan yang kemudian diterapkan pada nilai-nilai (values) yang diyakininya, tujuan serta tindakannya. Kecerdasan Moral diasumsikan dapat menjadi pendorong lahirnya PKO pada diri karyawan, sehingga bila dirumuskan Y=f(X), dengan Y:PKO dan X: Kecerdasan Moral yang terdiri dari X1:Integrity, X2:Resposibility, X3:Compassion serta X4:Forgiveness. Waktu pelaksanaan penelitian adalah bulan April-Mei 2007, melalui

penyebaran kuesioner dan aktivitas wawancara. Populasi penelitian adalah karyawan-karyawati Bank Niaga Cabang Yogyakarta diseluruh jajaran, sebanyak 175, sedangkan harapan peneliti atas jumlah sampel adalah sama dengan populasi. Sementara itu jawaban yang kembali dan bisa diolah adalah 114 atau merupakan 65% lebih dari populasi.

Dengan menggunakan SPSS for Windows Release 15, item instrumen atau kuesioner membuktikan bahwa kuesioner Kecerdasan Moral dan PKO memiliki butir-butir item yang valid dan reliable untuk digunakan. Hasil analisis korelasi antar variabel dan koefisien determinasi menunjukkan bahwa secara keseluruhan keempat variabel Kecerdasan Moral yaitu X1, X2, X3 dan X4 berkorelasi dengan Y. Dengan demikian hipotesis yang berbunyi "Tingkat Kecerdasan Moral berpengaruh terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi (PKO) karyawan di Bank Niaga Cabang Yogyakarta" terbukti. Tetapi setelah dilihat per variabel, ternyata yang berkorelasi secara signifikan hanya X1 (Integrity) dan X2 (Responsibility). Hal ini ditunjukkan oleh koefisien korelasi X1, X2, X3 dan X4 masing-masing sebesar 0,509 , 0,511 , 0,200 dan 0,204. Pengaruh Kecerdasan Moral terhadap PKO adalah sebesar 30,3% sedangkan sisanya sebesar 69,7% dipengaruhi oleh variabel lain. Kata kunci: Kecerdasan Moral, Perilaku Kewargaan Organisasi, pengaruh.

The objective of this research is to identify the influence of Moral Intelligence to Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Bank Niaga Yogyakarta. OCB is a "nice" behavior of the employees, over their job description. While Moral Intelligence is a mental capacity to determine how universal principles-like those embodied by "the golden rule"-should be applied to personal values, goals and actions. Moral Intelligence was assumed to have a role in shaping OCB. So if it is formulated Y=f(X) which Y:OCB and X:Moral Intelligence-consists of X1:Integrity, X2:Responsibility, X3:Compassion and X4:Forgiveness.

The research was held during April and May 2007 by distributing questionnaires and by doing interviews. The population was all Bank Niaga Yogyakarta's employees, 175 persons and the complete data answered were 114 or

65% of the population. Tested by SPSS for Windows Release 15, instrument/questionnaire items of Moral Intelligence and OCB were valid and reliable. The analysis result indicated that Moral Intelligence variables, X1, X2, X3 and X4 are all together related to Y. So the hypothesis "The level of Moral Intelligence has influence on Organizational

Citizenship Behavior (OCB)" is proven. But if the checking is done on each variable, there are only 2 variables, X1 (Integrity) and X2 (Responsibility) which are significantly related to Y (Organizational Citizenship Behavior). That is showed by correlation coefficient of each Moral Intelligence variable, X1=0.509, X2=0.511, X3=0.200 and X4 =0.204. The influence of Moral Intelligence to OCB is 30.3%

while the remainder, 69.7% is influenced by other variables. Keywords: Moral Intelligence, Organizational Citizenship Behavior, influence.

Kata Kunci : Kecerdasan Moral, Perilaku Kewargaan Organisasi, pengaruh