Efisiensi Teknik Relatif Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) di Propinsi DIY Menggunakan Indikator Kinerja Kuantitatif Data Envelopment Analysis (DEA) 2002-2007

Aquarita, Fera Dewi, Dr. Faried Wijaya M., M.A.

2008 | Skripsi | S1 Economics

Setiap manajer atau pimpinan rumah sakit selalu berkepentingan dan memiliki tanggung jawab langsung dalam meningkatkan kinerja rumah sakit yang dipimpinnya. Kemampuan untuk mengukur kinerja rumah sakit merupakan salah satu prasyarat bagi manajer agar dapat memobilisasi sumber daya secara efektif dan efisien untuk meningkatkan kinerja rumah sakit yang dipimpinnya. Selain itu juga pengukuran kinerja dapat memberi arah pada keputusan strategis di masa datang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat efisiensi teknik relatif RSUD di propinsi DIY, mengetahui sumber-sumber ketidakefisienan pada RSUD yang tidak/belum efisien, memberikan solusi bagi RSUD yang belum/tidak efisien, dan untuk mengetahui kontribusi kinerja masing-masing input dan output dalam usaha mencapai kondisi efisiensi sempurna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan indikator kinerja kuantitatif Data Envelopment Analysis (DEA). Yang diukur dengan program komputer bernama Warwick-DEA. Data dikumpulkan secara sekunder dari tiga RSUD di propinsi DIY sejak tahun 2002-2007. Variabel input terdiri dari jumlah tempat tidur, jumlah dokter spesialis, jumlah dokter umum, jumlah tenaga kefarmasian, dan jumlah tenaga keperawatan. Variabel output terdiri dari jumlah pasien rawat jalan, jumlah pasien rawat inap, dan jumlah hari rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari tiga RSUD yang diperbandingkan, RSUD yang selalu menunjukkan kondisi efisien relatif adalah RSUD Bantul, kemudian RSUD Sleman. RSUD Wirosaban selalu menunjukkan kondisi yang tidak/kurang efisien relatif terhadap dua RSUD yang diperbandingkan. Sumber ketidakefisienan secara dominan berasal dari penggunaan input yang berlebihan dan pencapaian output yang belum maksimal. Sehingga solusi yang bisa ditawarkan adalah melakukan pengurangan jumlah input yang digunakan serta menambah jumlah output. Kontribusi masing-masing input dan output dalam pencapaian efisiensi 100% belumlah merata. Kata kunci: efisiensi teknik relatif, data envelopment analysis (DEA), rumah sakit umum daerah (RSUD)

Each manager or the chairman of the hospital concerned and always has a direct responsibility in improving the performance of hospitals. The ability to measure the performance of the hospital is one of the prerequisites for managers to be able to mobilize resources effectively and efficiently to improve the performance of hospitals. Objectives of this research is to know the level of technical efficiency relatively hospitals in the province of DIY, know the sources of inefficiency in hospitals that have not been efficient, providing a solution for hospitals that have not been efficient, and to know the contribution of the performance of each input and output in achieving perfect efficiency. Methods used in this research is a quantitative performance indicators Data Envelopment Analysis (DEA). Measured with a computer program called the Warwick-DEA. Data collected from the three hospitals in the province of Yogyakarta since the year 2002-2007. Variable input consists of the number of bedrooms, the number of specialists, the number of general doctors, the amount of pharmacy staff, and the number of nursing staff. Variable output consists of a number of outpatients, the number of patients, and the number of in-patient days. Results from the research shows that hospital Bantul always efficient relatively, than hospital Sleman. Hospital Wirosaban always shows inefficient relatively. The dominant source of inefficiency comes from the excessive use of input and output of achievement that has not been maximum. So that solutions can be offered is a reduction in the amount of input used and increase the amount of output. The contribution of each input and output in the achievement of 100% efficient is not evenly distributed. Keywords: relative efficiency techniques, data envelopment analysis (DEA), local public hospitals (hospitals)

Kata Kunci : Teknik Relatif; Kinerja Kuantitatif; Data Envelopment Analysis; DEA; RSUD