Komitmen, self-Efficacy dan Motivasi: Pengaruh Umpan Balik Insentif pada Karyawan Non Manajemen
APRIWANDI, Dr. Ertambang Nahartyo, M.Sc.,Ak.
Memotivasi karyawan mulai berperan penting dalam kesuksesan organisasi dan bagian penelitian ini mengidikasikan hubungan yang positif antara komitmen, self-efficacy dan motivasi. Penelitian ini berupaya untuk menguji apakah insentif keuangan dan tipe umpan balik memiliki pengaruh terhadap komitmen dan self-efficacy dalam peningkatan kinerja dengan melalui motivasi tugas. Dalam penelitian ini, variabel yang diajukan adalah dimensi komitmen (afektif, berkelanjutan dan normatif) serta self-efficacy. Kontribusi penelitian eksperimen pada literatur akuntansi keperilakuan dengan menyelidiki bagaimana tipe spesifik umpan balik kinerja dan reward berbasiskan kinerja berpengaruh tiga dimensi komitmen dan self-efficacy. Juga, penelitian dalam konteks relatif mudah untuk menyelidiki apakah prediksi valid menggunakan karyawan level bawah. Partisipan eksperimen ini adalah 84 orang mahasiswa S1 Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Gadjah Mada. Hasil penelitian eksperimen ini menemukan bahwa umpan balik kinerja dan reward tidak memiliki pengaruh terhadap dimensi komitmen dan self-efficacy pada karyawan tingkat bawah. Umpan balik kinerja berhubungan negatif dengan tiga dimensi komitmen dan self-efficacy, sedangkan reward berbasis kinerja berhubungan positif dengan satu dimensi komitmen normatif. Sebagai tambahan, motivasi tidak signifikan berhubungan dengan dua dari tiga dimensi komitmen dan self-efficacy. Komitmen normatif signifikan berhubungan positif dengan motivasi tugas karyawan tingkat bawah. Implikasi penelitian ini menggambarkan bahwa mekanisme pengendalian tidak berjalan meningkatkan komitmen dan self-efficacy karyawan serta peningkatan motivasi karyawan. Serta rancangan pemberian insentif dan umpan balik tidak dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Motivating employees to play an important role in the organization's successes and part of this study indicate a positive relationship between commitment, self-efficacy and motivation. This study tested whether financial incentives and the type of feedback has an influence on commitment and self-efficacy in improving performance through task motivation. In this study, the proposed variable are the dimension of commitment (affective, continuance and normative) and self-efficacy. The contribution of experimental studies in the behavioral accounting literature by investigating how a specific type of performance feedback and performance-based rewards affect three dimensions of commitment and self-efficacy. Also, in the context of research is relatively easy to investigate whether the prediction is valid to use for lower-level employees. This experiment participants consisted 84 bachelor degree students of Faculty of Economics and Business, Gadjah Mada University. This experimental study resulted that performance feedback and rewards have no effect on the dimensions of commitment and self-efficacy at the lower level employees. Performance feedback is negatively related to the three dimensions of commitment and self-efficacy, whereas performance-based rewards positively related to one-dimensional normative commitment. In addition, the motivation was not significantly related to two of the three dimensions of commitment and self-efficacy. Normative commitment significantly positively related to employee job motivation level. The implications of this research illustrates that control mechanisms do not go increasing the commitment and self-efficacy of employees and increased employee motivation. And the design of incentives and feedback can improve employee performance.
Kata Kunci : komitmen. self-efficacy, motivasi; umpan balik dan insentif, commitment. self-efficacy, motivation; feedback and incentives
