Analisi Peningkatan Kinerja PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Antaresta Dyah Pratiwi (Adv.: Fuad Rakhman S.E.,M.Sc.,Ph.D.,CA), Fuad Rakhman S.E.,M.Sc.,Ph.D.,CA
PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan perusahaan BUMN yang berhasil meningkatkan kinerjanya secara drastis setelah pada tahun 2008 mengalami kerugian sebesar Rp 83,4 Miliar, namun pada tahun 2009 berhasil mengubahnya menjadi keuntungan sebesar Rp 154,8 Miliar. Pembenahan secara keseluruhan mulai dilakukan setelah pergantian manajemen tahun 2008. Pembenahan dalam sumber daya manusia, sistem operasional, pelayanan, dan keuangan dilakukan terus menerus. Inovasi terus dipacu agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) is a state-owned company which is successful improved its performance dramatically after had a loss of IDR 83.4 billion in 2008, then in 2009 managed to turn it into a profit of IDR 154.8 billion. Continuous improvement in the human resources management, operating systems, services, and finance started after change of management in 2008. Innovation continues to be driven in order to serve customers better. Finally company's performance can be increased continually.
Kata Kunci : Peningkatan Kinerja, Sistem Pengendalian Manajemen, Perubahan Manajemen, Performance Improvement, Management Control Systems, Change of Management, Peningkatan Kinerja, Sistem Pengendalian Manajemen, Perubahan Manajemen.
