Pengaruh Struktur Budaya, dan Lingkungan Organisasi Terhadap Dimensi managerial Entrepreneurship Pada Kabupaten dan Kota-Se-Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
ANITA, LILI (Pembimbing: Mardiasmo, Dr., M.B.A.), Mardiasmo, Dr., M.B.A.
Penelitian ini menguji pengaruh struktur, budaya, dan lingkungan organisasi terhadap dimensi managerial entrepreneurship pada pemerintah daerah. Variabel independen yang dipertimbangkan dalam penelitian ini adalah hirarki, formalisasi, kepercayaan, etika, dan pembatasan peraturan yang diduga dapat meningkatan kepuasan customer, pengurangan tingkat birokrasi, dan peningkatan kecenderungan dalam pengambilan resiko.
Sampel penelitian diambil dari Kabupaten dan Kota se-Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta yang terdiri dari Kabupaten Sleman, Bantul, Kulon Progo, Gunung Kidul, dan Kota Yogyakarta. Kuisioner yang dibagikan kepada aparat pemerintah daerah dengan tingkat pengembaliannya adalah 62% (186 dari 300 kuisioner yang disebar).
Data diolah dengan menggunakan regresi untuk menguji hipotesis-hipotesis yang diajukan. Hasil analisis data menunjukkan bahwa hirarki, kepercayaan, etika, dan pembatasan peraturan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan customer. Birokrasi secara signifikan dipengaruhi oleh hirarki, kepercayaan, dan etika. Sedangkan untuk dimensi pengambilan resiko secara signifikan dipengaruhi oleh hirarki, kepercayaan, etika, dan pembatasan peraturan.
This study examines what structure, culture, and environment of organizational potentially influence .to dimensions of managerial entrepreneurship in local government. Independent variable used in the study are hierarchy, formalization, trust, ethics, and legal constrain which are hypothesized can be enhancing customer satisfaction, reducing the level red tape, and promoting the propensity for risk taking.
The study sample was drawn from Kabupaten dan Kota in Daerah Istimewa Yogyakarta Province: Kabupaten Sleman, Bantul, Kulon Progo, Gunung Kidul, and Kota Yogyakarta. The questioners were administered to local government employee and response rate is 62% (186 out of300).
Hypothesis are tested empirically used regression. The result of study indicates that hierarchy, trust, ethics, and legal constrains are statically significant and associated with customer satisfaction. The level of perceived red tape is relatively affected by hierarchy, trust, and ethics. The result implies risk taking behavior is likely to be affected by hierarchy, trust, ethics, and legal constrains.
Kata Kunci : managerial entrepreneurship, customer satisfaction, red tape, risk taking, hierarchy, formalization, trust, ethics, and legal constrains, kepuasan customer, birokrasi, pengambilan resiko, hirarki, formalisasi, kepercayaan, etika, dan pembatasan peratu
