Pengaruh kualitas staf dan dukungan manajemen terhadap keberhasilan sistem informasi
AMERILLIA, DIAN , Drs. Sumiyana, M.Si.,Ak
Persaingan dalam dunia usaha mempengaruhi organisasi bisnis untuk melakukan investasi sistem informasi yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan lingkungan organisasi, yang kemudian akan digunakan untuk pengambilan keputusan. Sistem informasi dikatakan berhasil, apabila terdapat kepuasan pengguna sistem informasi tersebut dan diukur besarnya kepercayaan pengguna terhadap sistem informasi untuk memenuhi kebutuhan akan informasi. Keberhasilan sistem informasi dipengaruhi oleh kualitas staf sistem informasi dan dukungan manajemen. Varibel yang diteliti adalah (1) technological knowledge(2) kemampuan teknis (3) pelatihan (4) dukungan manajemen. Pendekatan yang digunakan adalah Human-Organization-Technology (HOT) Fit Model, dengan menempatkan komponen penting dalam system informasi yakni Manusia (Human), Organisasi (Organization) dan Teknologi (Technology). Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner dengan sampel 150 mahasiswa. Pengujian dilakukan dengan uji regresi linear berganda. Hasil regresi kemudian diuji secara ekonometrika yang meliputi uji asumsi BLUE, terhadap autokorelasi, heteroskedastisitas, normalitas dan multikolinearitas. Tahap selanjutnya hasil regresi dilihat R2, serta hasil F-tes dan t-tes (statistically significant). Setelah melewati tahapan tersebut kemudian hasil regresi dianalisis sesuai dengan tujuan riset (economically meaningful)
Kata Kunci : kualitas staf, dukungan manajemen, keberhasilan sistem informasi.
