Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Intensi Penggunaan e-Mall Sebagai Tempat Pembelanjaan di Indonesia Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM)
ALIANSYAH, LUKMAN HAKIM (Adv.: Gunawan Wibisono, S.E., M.Acc.), Gunawan Wibisono, S.E., M.Acc.
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi intensi penggunaan e-mall sebagai tempat perbelanjaan di Indonesia. Faktor-faktor tersebut diambil dari dimensi Technology Acceptance Model (TAM) berupa perceived ease of use (persepsi kemudahan penggunaan) dan perceived usefulness (persepsi kegunaan). Data penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada konsumen e-commerce yang pernah menggunakan dan yang belum pernah menggunakan e-mall. Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan program AMOS versi 19.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahaan penggunaan dan persepsi kegunaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat konsumen e-commerce dalam menggunakan e-mall sebagai tempat perbelanjaan. Diharapkan penelitian ini dapat digunakan oleh perusahaan yang bergerak di industri e-commerce sebagai bahan pertimbangan dalam menilai apakah pengadopsian e-mall sudah mengakomodasi persepsi konsumen e-commerce, sehingga konsumen e-commerce dapat dan mau memanfaatkan e-mall sebagai tempat perbelanjaan.
This research was conducted to analyze the factors that affect to use intention of e-mall as a shopping place in Indonesia. These factors were taken from the dimensions of Technology Acceptance Model (TAM) in the form of perceived ease of use and perceived usefulness. The research data were collected by distributing questionnaires to consumer e-commerce who ever use and have never used e-mall. Data were analyzed by Structural Equation Model (SEM) with the help of the program AMOS version 19.
The results of this research indicate that the perception of ease of use and perceived usefulness of has positive and significant effect on consumer e-commerce intentions to use e-mall as a shopping place . Hopefully this research can be used by companies engaged in e-commerce industry as a consideration in assessing whether the adoption of e-mall system could accommodates consumer perceptions of e-commerce, so that consumers e-commerce are able and willing to use of e-mall as a shopping place.
Kata Kunci : Electronic Commerce, Electronic Shopping Mall (E-mall), Technology Acceptance Model (TAM), Structural Equation Model (SEM), perceived ease of use, perceived usefulness, use intention, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, niat untuk menggunaka
