Analisis Kinerja Perusahaan Dengan Pendekatan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (Studi Kasus Pada PT. Pupuk Kalimantan Timur)
ALDJAWA, AULIA (pembimbing: Ertambang Nahartyo, Ph.D), Ertambang Nahartyo, Ph.D
Era globalisasi ekonomi yang dihadapi oleh negara-negara di dunia ini berlangsung pesat. Persaingan untuk menjadi pemenang di dalam kompetisi bisnis ini menjadi sangat ketat, globalisasi pun memberikan dampak pada perusahaan-perusahaan, baik yang bersifat swasta maupun milik negara. Perusahaan milik negara atau yang biasa disebut Badan Usaha Milik Negara (BUMN) tidak berarti memiliki hak spesial karena adanya campur tangan pemerintah, BUMN pun harus tetap meningkatkan kinerja nya dan mencari keuntungan sama seperti hal nya dengan perusahaan-perusahaan swasta.
Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence merupakan Contemporary management tool yang digunakan untuk meningkatkan kemampuan organisasi dalam meningkatkan kinerja perusahaan, memperbaiki kinerja perusahaan dan meningkatkan daya saing perusahaan dalam menghadapi tantangan dunia bisnis yang semakin ketat.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja PT. Pupuk Kalimantan Timur dengan pendekatan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence. Penelitian ini merupakan studi kasus dan metode yang digunakan adalah menggunakan data-data primer dari PT. Pupuk Kalimantan Timur.
Penelitian ini memiliki kesimpulan bahwa perusahaan telah memperhatikan tujuh kriteria pada Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence dalam penyusunan sasaran kinerja dan mampu bersaing dengan pesaingnya dengan keunggulan yang dimilikinya.
Economics globalization era that was faced by countries in the world grew rapidly. Competition in being a winner in the business world became harsh. Globalization also impacts many companies, whether owned by sector or public sector. Companies owned by Government did not always had privileges, but they also had to maintain their performance and dig some profits just like private companies.
Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence is a contemporary management tool that being used to improve and organizational performance and also helps in facing the competition in business world.
This research has a goal to analyst performance of PT. Pupuk Kalimantan Timur with Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence and this research is a case study, using primary data from PT. Pupuk Kalimantan Timur.
The conclusions of this research is PT, Pupuk Kalimantan Timur had considered seven criteria in Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence in formulating and planning their strategies to improve and maintain their performance and compete their competitors with the excess that it possessed.
Kata Kunci : Malcolm Baldrige, Performance, Criteria, PT. Pupuk Kalimantan Timur, kinerja
