PENGARUH RELATIONSHIP CONFLICT TERHADAP KREATIVITAS dan KEPUASAN ANGGOTA TIM DENGAN MANAJEMEN KONFLIK SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI Studi Pada Karyawan Jogja TV
AJI, INDRAWAN SETIO , Drs. Edi Prasetyo Nugroho, MBA
Manajemen konflik yang baik merupakan keharusan bagi perusahaan/organisasi agar pihak-pihak yang terlibat didalamnya dapat melaksanakan tugas-tugasnya tanpa terganggu dengan konflik yang dihadapi. Pada satu sisi diharapkan perusahaan/organisasi dapat menghilangkan pengaruh negatif konflik yang dapat menurunkan efektivitas, menurunkan weel-being, dan meningkatkan turn over. Penelitian ini menguji bagaimanakah relationship conflict berpengaruh negatif terhadap kreativitas dan kepuasan anggota tim. Kedua, menguji bagaimanakah perilaku manajemen konflik bekerja sama (collaborating) memberikan efek moderasi positif pada hubungan antara relationship conflict dengan kepuasan anggota terhadap tim. Ketiga, menguji bagaimanakah perilaku manajemen konflik melawan(contending) memberikan efek moderasi negatif pada hubungan antara relationship conflict dengan kepuasan anggota terhadap tim. Keempat, menguji bagaimanakah perilaku manajemen konflik menghindar (avoiding) memberikan efek moderasi negatif pada hubungan antara relationship conflict dengan kreativitas tim.
Sampel dalam penelitian adalah anggota tim yang menjadi bagian dalam pelaksanaan program acara TV. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner dengan mengirimkan 120 kuisioner melalui survey dan mendapat respon sebanyak 102 (85% dan yang dapat digunakan sebagai data penelitian sebanyak 100 83% Metode analisa data yang digunakan untuk menguji hipotesis menggunakan regresi hierarkis.
Hasil penelitian Secara signifikan relationship conflict berpengaruh positif dengan kreativitas. Meskipun terdapat pengaruh yang signifikan, namun karena arah pengaruh tersebut positif hal ini bertentangan dengan hipotesis 1a. Terjadi pengaruh yang signifikan antara relationship conflict terhadap kepuasan anggota terhadap tim. Berdasarkan hasil ini, maka hipotesis 1b secara statistika tidak terdukung. Variabel kontrol jumlah anggota berpengaruh terhadap kepuasan anggota. Hal ini dibuktikan dari hasil analisis regresi yang signifikan. Kemudian dalam pengujian efek moderasi. Berdasarkan hasil ini dapat disimpulkan bahwa hipotesis 2a secara statistika terdukung. Variabel kontrol berpengaruh terhadap kepuasan anggota. Hal ini dibuktikan dari hasil analisis regresi yang signifikan. Kemudian dalam pengujian efek moderasi. Berdasarkan hasil ini dapat disimpulkan bahwa hipotesis 2b secara statistika tidak terdukung.
Good conflict Management is compulsion for company/organization in order to involved parties inside can execute its duty without bothered with conflict faced. At one side expected company/organization can eliminate negative influence conflict that can degrade effectively, degrade well-being, and improve turn over. This Research tests how relationship conflict has an effect on negative to creativity and satisfaction of team member. Second, test how behavior of conflict management cooperates (collaborating) give positive moderating effect at relation/link between relationship conflict and member satisfaction to team. Third, test how behavior of opponent conflict management(contending) give negative moderating effect at relation/link between relationship conflict and member satisfaction to team. Fourth, test how behavior of conflict management refrain from (avoiding) give negative moderating effect at relation/link between relationship conflict and team creativity.
Sample in research is team member that become interior of TV activities program execution. Data collecting is conducted by using questioner by delivered 120 questioner pass by survey and get respond 102 (85%) and that can be used as research [of] data 100 (83%). Method of data analysis that used [by] to test hypothesis uses hierarchy's regression.
Research Result significant relationship conflict has an effect on positive with creativity. Though existed significant influence, nevertheless because influence direction is referred [as] positive this condition opposes against hypothesis 1a. Happened significant influence between relationship conflicts to member satisfaction to team. Base this result, then hypothesis 1b is not supported. Variable of member amount control has an effect on to member satisfaction. This condition is proved from significant regression analysis result. Later in testing moderating effect. Base this result can be concluded that hypothesis 2a is supported. Control Variable has an effect on to member satisfaction. These conditions are proved from significant regression analysis result. Later in testing moderating effect. Base this result can be concluded that hypothesis 2b is not supported
Kata Kunci : relationship conflict, kreativitas, kepuasan anggota tim, collaborating, contending, avoiding.
