Analisis Kinerja Korporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Perkembangan UKM Yogyakarta Ditinjau Dari Sudut Pandang Perusahaan dan Masyarakat (Studi Pada PT Telkom Yogyakarta)
ADRIADI, NANANG (Adv.: Sony Warsono, Dr., MAFIS.), Sony Warsono, Dr., MAFIS.
Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi sejauh mana kinerja PT. TELKOM Yogyakarta menjalankan program Corporate Sosial Responsibility (CSR) dan bagaimana pengaruhnya terhadap kondisi keuangan, sosial dan lingkungan masyarakat sekitar. Penelitian mengenai kinerja Corporate Sosial Responsibility (CSR) yang dilaksanakan oleh PT. TELKOM Yogyakarta dapat memberikan gambaran tentang program-program CSR yang dilakukan oleh PT. TELKOM Yogyakarta sudah tersosialisasikan dengan baik atau tidak.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif (qualitative study). Penelitian ini dilakukan dengan melakukan wawancara kepada PT. TELKOM Yogyakarta dan pengusaha UKM untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam penelitian, menganalisa laporan, dokumen yang dimiliki perusahaan dan pengusaha UKM yang dapat diakses oleh peneliti. Responden terdiri dari 6 orang dari pihak UKM dan 1 orang dari pihak perusahaan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja CSR PT. TELKOM Yogyakarta melalui program kemitraan telah memberikan hasil kinerja yang baik terhadap perkembangan kesejahteraan masyarakat UKM Yogyakarta. Ditinjau dari sisi ekonomi, sosial dan lingkungan kinerja program kemitraan sudah berjalan optimal. Hal ini ditunjukkan dengan peningkatan keuntungan, penambahan tenaga kerja, peningkatan jumlah produksi, kualitas produksi semakin baik, dan penambahan modal investasi.
This study planned to identify the extent to which the performance of PT. Telkom Yogyakarta run the program of Corporate Social Responsibility (CSR) and how they affect the financial condition, social and environmental communities. Research on the performance of Corporate Social Responsibility (CSR) conducted by PT. Telkom Yogyakarta can give an idea of CSR programs are done by Telkom Yogyakarta have socialization well or not.
This study used qualitative methods (qualitative study). This research was conducted by interviews with PT. TELKOM Yogyakarta and UKM to obtain information needed in research, analyzing reports, documents owned companies and UKM that can be accessed by researchers. Respondents consisted of six people from the UKM and one person from the company.
The results of this study indicate that the CSR performance of PT. TELKOM Yogyakarta through the partnership program has provided a good performance result on the development of UKM in Yogyakarta public welfare. Seen from the economic, social and environmental performance partnership program has been running optimally. This is shown by the increase in profit, additional labor, increasing the amount of production, production quality improved, and additional capital investment.
Kata Kunci : UKM, kinerja, CSR, PT. TELKOM Yogyakarta, performance, Kinerja perusahaan
