Analisis Pengaruh Celebrity Endorsement terhadap Evaluasi Konsumen pada Iklan Mentari Pt. Indosat Tbk.

Maya, Elizabeth Dewani, Dr. BM. Purwanto, M.B.A.

2007 | Skripsi | S1 Extention - Management

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari celebrity endorsement (attractiveness, credibility, expertise, dan trustworthiness) terhadap evaluasi konsumen (ketertarikan terhadap iklan, ketertarikan terhadap produk, dan niat membeli) pada Iklan Mentari yang dibintangi oleh Tora Sudiro. Uji validitas yang digunakan adalah factor analysis. Reliabilitas diuji dengan metode alpha Cronbach. Uji hipotesis dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan uji t dan uji F. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan menggunakan metode convenience sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat umum pengguna handphone yang pernah melihat iklan Mentari dengan bintang iklan Tora Sudiro dan berada di Yogyakarta sejumlah 100 orang. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner untuk memperoleh data-data primer yang dibutuhkan. Hasil utama penelitian ini menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan secara bersama-sama dari celebrity endorsement (attractiveness, credibility, expertise, dan trustworthiness) terhadap evaluasi konsumen (ketertarikan terhadap iklan, ketertarikan terhadap produk, dan niat membeli). Variabel-variabel celebrity endorsement yang berpengaruh signifikan secara parsial atau sendiri-sendiri terhadap ketertarikan tehadap iklan Mentari adalah attractiveness, credibility, dan trustworthiness. Variabel-variabel celebrity endorsement yang berpengaruh signifikan secara parsial atau sendiri-sendiri terhadap ketertarikan tehadap produk Mentari adalah attractiveness dan trustworthiness. Variabel-variabel celebrity endorsement yang berpengaruh signifikan secara parsial atau sendiri-sendiri terhadap niat untuk membeli produk Mentari adalah credibility dan trustworthiness. Dalam penelitian ini, variabel expertise tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap evaluasi konsumen, baik ketertarikan terhadap iklan, ketertarikan terhadap produk, maupun niat membeli.



Keterbatasan dalam penelitian ini menyebabkan hasil yang diperoleh kurang dapat digeneralisir. Oleh karena itu, untuk penelitian selanjutnya diharapkan mengunakan responden, selebriti sebagai bintang iklan, dan produk yang lebih beragam sehingga hasilnya diharapkan lebih dapat digeneralisir. Kata kunci : celebrity endorsement, attractiveness, credibility, expertise, trustworthiness, evaluasi konsumen, ketertarikan terhadap iklan, ketertarikan terhadap produk, dan niat membeli

ABSTRACT This research aimed to analyze the effect of celebrity endorsement (attractiveness, credibility, expertise, and trustworthiness) toward consumer evaluation (ad interest, product interest, and intention to purchase) on Mentari ad with Tora Sudiro as endorser. These research using multiple regression method to find the effect of each independent variable attractiveness, credibility, expertise, and trustworthiness toward consumer evaluation (ad interest, product interest, and intention to purchase). Sampling technique in this research using non probability sampling method with convenience sampling method. Sample in this research consist of 100 phone cell user in Jogjakarta that knowing the Mentari ad. The instrument in this research are questionaire. Validity test in this research using Factor Analysis method and Reliability test in this research using Cronbach Alpha method. The results of F test shows that celebrity endorsement (attractiveness, credibility, expertise, and trustworthiness) have simultaneous significant effect toward consumer evaluation (ad interest, product interest, and intention to purchase) on Mentari ad with Tora Sudiro as endorser. T test results shows that attractiveness, credibility and trustworthiness have significant effect toward ad interest; attractiveness and trustworthiness have significant effect toward product interest; and credibility and trustworthiness have significant effect toward intention to purchase. In this research, expertise partially did not significantly affected consumer evaluation (ad interest, product interest, and intention to purchase). This study has several limitations that cause the result can not be generalized. For the next research should be use more respondents, more celebrities, and business categories as research object. Finally the result can be generalized. Keywords : celebrity endorsement, attractiveness, credibility, expertise, trustworthiness, consumer evaluation,

Kata Kunci : celebrity endorsement; attractiveness; credibility; sikap konsumen