Pengaruh Penerapan manajemen Kualitas dalam pembelian terhadap Kinerja Kualitas dan Keunggulan Kompetitif

Harsasi, Meirani, Dr. Fahmy Radhi, M.B.A.

2007 | Tesis | S2 Management

Penelitian ini menguji pengaruh penerapan manajemen kualitas dalam pembelian terhadap kinerja kualitas dan keunggulan kompetitif pada perusahaanperusahaan besar di Jawa Barat. Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner terhadap 152 perusahaan dengan teknik purposive sampling. Pengolahan data dilakukan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif antara penerapan manajemen kualitas dalam pembelian terhadap kinerja pembelian. Selanjutnya, kinerja pembeliaan berpengaruh positif terhadap kinerja kualitas. Hasil berikutnya adalah bahwa penerapan manajemen kualitas dalam pembelian berpengaruh positif terhadap kinerja kualitas secara langsung serta dimediasi oleh kinerja pembelian. Hasil terakhir adalah kinerja kualitas berpengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif. Kata Kunci: manajemen kualitas dalam pembelian, kinerja pembelian, kinerja kualitas, keunggulan kompetitif.

This study examined the effect of quality management practices in purchasing on quality performance and competitive advantage of manufacturing companies in West Java. The method of data collection was conducted through questionnaires, which consist of 152 respondents using purposive sampling. Structural Equation Modelling (SEM) was used to analyse the hypotheses. The results indicated that quality management practices in purchasing had significant influence on the purchasing performance and quality performance, and quality performance also had significant influence on competitive advantage. Another result was that quality management practices in purchasing had significant influence on the quality performance mediated by purchasing performance. Keywords: quality management practices in purchasing, purchasing performance, quality performance, competitive advantage.

Kata Kunci : Manajemen Kualitas, Kinerja Pembelian, Kinerja Kualitas, Keunggulan Kompetitif, quality management practices in purchasing, purchasing performance, quality performance, competitive advantage