Praktek Komunikasi Pemasaran melalui Media Baru dalam Meningkatkan Brand Awarenes: (Studi kasus terhadap Praktek Komunikasi Pemasaran Wego Indonesia melalui Media Baru dalam Meningkatkan Brand Awarene

NAHASON, Danni, Muhammad Sulhan

2013 | Skripsi | Ilmu Komunikasi

ABSTRAKSI Dalam beberapa tahun terakhir ini, media baru telah banyak memengaruhi aspek kehidupan termasuk dunia pemasaran. Banyak pemasar mulai memanfaatkan media baru sebagai media pemasarannya. Jumlah pengguna yang terus meningkat menjadi daya tarik utama bagi pemasar untuk memanfaatkan media baru. Media baru juga memiliki sejumlah kelebihan dibanding media konvensional yang dapat dimanfaatkan oleh pemasar dalam menjalankan komunikasi pemasarannya. Di samping memberikan banyak keuntungan, media baru juga memberikan tantangan bagi pemasar yang tertarik untuk menggunakannya karena memiliki sejumlah karakteristik unik yang perlu dipahami oleh pemasar. Wego Indonesia adalah salah satu brand yang memanfaatkan media baru sebagai media pemasarannya. Brand yang mulai menyasar pasar Indonesia pada tahun 2011 ini merasa media baru bisa menjadi media yang efektif untuk mencapai tujuan pemasarannya. Sejak tahun 2011 hingga akhir tahun 2012, Wego Indonesia terus berupaya untuk meningkatkan brand awareness dengan memanfaatkan media baru. Penelitian ini berupaya untuk mengetahui praktek komunikasi pemasaran yang dilakukan Wego Indonesia melalui media baru. Pada penelitian ini peneliti sekaligus akan melihat bagaimana praktek tersebut dijalankan dalam memenuhi tujuan penelitiannya yaitu untuk membangun brand awareness. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus. Sementara itu peneliti melakukan analisis dengan menyesuaikannya pada teori atau konsep yang telah ada. Terakhir peneliti menarik kesimpulan berdasarkan hasil analisis tersebut. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara garis besar Wego Indonesia dapat memanfaatkan media baru karena praktek yang dilakukannya telah sesuai dengan konsep yang ada. Wego Indonesia juga dapat memanfaatkan fitur lain untuk mengefektifkan praktek komunikasi pemasarannya seperti proses riset dan evaluasi. Sementara itu dalam kaitannya membangun brand awareness, praktek komunikasi pemasaran yang dijalankan Wego Indonesia tidak sepenuhnya sesuai dengan konsep yang ada. Ketidaksesuaian itu dapat membuat proses pembangunan brand awareness tidak berjalan efektif. Kata Kunci: komunikasi pemasaran, media baru, brand awareness, studi kasus.

Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran