Pemanfaatan Blog CEO Sebagai Media Komunikasi Perusahaan Dalam Membangun Komunikasi Dua Arah Dan Berbagi Inspirasi Pada Corporate Communication PT XL Axiata Tbk (Studi Kasus terhadap blog CEO PT. XL

GASSINI, Ridha, I Gusti Ngurah putra

2012 | Skripsi | Ilmu Komunikasi

Dalam era globalisasi, teknologi dan publik yang berubah sedemikian cepat, perusahaan membutuhkan media komunikasi sebagai fungsi yang sangat vital. Lingkungan publik yang semakin banyak memanfaatkan teknologi saat ini ditunjang dengan adanya teknologi yang terus berkembang dan memberikan kemudahan bagi penggunanya. Hal ini mendesak perusahaan untuk memanfaatkannya secara kreatif dan inovatif untuk terus mengikuti perkembangan. Percepatan perkembangan yang terjadi pada internet khususnya blog merupakan satu-satunya hal yang dapat diandalkan oleh praktisi PR ketika merencanakan cara yang paling cepat dan efektif untuk membangun hubungan dan meningkatkan citra perusahaan. PT XL Axiata Tbk sebagai salah satu perusahaan yang melihat peluang dan menggunakan kesempatan tersebut. Hadirnya blog CEO dapat dikemas melalui berbagai fitur yang dapat menyampaikan pesan berupa ide dan pengalaman kepada publik. Blog CEO dibentuk dengan format yang tidak begitu formal dengan karakter yang disesuaikan dengan CEO XL yaitu dinamis, terbuka dan tanggap teknologi. Hasil penelitian ini adalah proses komunikasi perusahaan melalui berbagai kegiatan komunikasi yang berbasis digital seperti blog CEO XL dimana kegiatan tersbeut masih sangat sedikit diaplikasikan oleh perusahaan di Indonesia. Pada penelitian ini juga memaparkan respon pembaca blog sebagai bentuk komunikasi dua arah sebagai salah satu tujuan yang diinginkan dari blog CEO XL.

Kata Kunci : Internet