Perubahan Organisasi Pada Kantor Pelayanan Perijinan Kabupaten Sleman (Analisis Proses Perubahan Organisasional Kantor Pelayanan Perijinan Kabupaten Sleman)

RAHARJA, Pranamas Kusuma, Subando Agus Margono

2012 | Skripsi | Manajemen dan Kebijakan Publik (dh. Ilmu Administrasi Negara)

Perubahan adalah sesuatu hal yang pasti terjadi, dan perubahan yang diharapkan adalah berubah menjadi lebih baik. Tidak terkecuali dengan organisasi pemerintahan daerah yang berlandaskan semangat reformasi birokrasi untuk menyajikan wujud pemerintah sebagai pelayan masyarakat, dan terutama untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat maka telah bertransformasi garda depan pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Sleman, yaitu UPTSA (Unit Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Atap) menjadi KPP (Kantor Pelayanan Perijinan). Banyak hal yang disinyalir berpengaruh besar terhadap perubahan KPP Sleman, diantaranya adalah faktor-faktor dalam proses perubahan serta mengenai Budaya Organisasi. Penelitian ini berusaha memberikan gambaran secara gamblang mengenai perubahan organisasi pada Kantor Pelayanan Perijinan Kabupaten Sleman. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data-data yang berada di lapangan dihimpun dengan jalan wawancara, observasi, dokumentasi dan juga studi pustaka. Perubahan yang terjadi di dalam tubuh KPP bisa dibilang cukup kompleks karena sifatnya yang luas dan saling berkaitan. Tujuan yang diharapkan dari adanya perubahan itu adalah terwujudnya sistem yang stabil, yang bisa memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Tentunya perubahan yang ideal itu bisa berjalan dengan mulus tanpa embel-embel konflik sehingga harus mengorbankan salah satu pihak, entah itu masyarakat atau dari pihak internal organisasi sendiri. Sementara konsekuensi yang paling tidak diharapkan terjadi adalah dua-duanya dikorbankan alias perubahan organisasi yang telah dilakukan menjadi langkah yang sia-sia. KPP Sleman telah berubah dengan cukup apik. Namun demikian totalitas dalam menerima status baru yang kini disandang oleh KPP perlu ditingkatkan. Nampaknya sikap legawa masih sulit diwujudkan oleh pihak internal organisasi dan dinas-dinas lainnya yang berkaitan dalam keseharian tugasnya. Diharapkan semua pihak untuk bisa menerima perubahan dan segera disusun landasan berupa peraturan-peraturan agar perubahan organisasi Kantor Pelayanan Perijinan Kabupaten Sleman menjadi terarah dan dapat mencapai misi atau tujuannya dalam mewujudkan pelayanan kepada masyarakat secara optimal. Kata kunci: Perubahan, Organisasi, Pelayanan Perijinan, KPP Sleman

Kata Kunci : Organisasi