Persepsi Servant Leadership Sebagai Alternatif Kepimpinan Institusi BirokrasiI (Studi Kasus: Dinas Perizinan Pemkot Yogyakarta)

ANDREAS TRI NOVANTORO, Ambar Teguh Sulistiyani

2011 | Skripsi | Manajemen dan Kebijakan Publik (dh. Ilmu Administrasi Negara)

Penelitian ini berjudul “Persepsi pegawai terhadap karakteristik Servant Leadership sebagai alternatif kepemimpinan pada institusi birokrasi (Studi Kasus Dinas Perizinan Pemkot Yogyakarta). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa penting servant leadership dengan menggunakan 8 dimensi yaitu; altruistic calling, emotional healing, wisdom, persuasive mapping, organizational stewardship, displays authenticity, share leadership, dan provides leadership. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yang digunakan untuk membuat gambaran mengenai situasi atau kejadian yang ada,sehingga metode ini harus diadakan akumulasi data dan bertujuan menguraikan sifat-sifat atau karakteristik dari suatu fenomena tertentu tanpa mencari atau menjelaskan hubungan ataupun melakukan uji hipotesis. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa kuisioner dan data sekunder dengan menggunakan studi pustaka. Metode pengambilan data dilakukan dengan menggunakan total sampling, yakni seluruh anggota yang akan diamati akan menjadi sampel (sensus). Pada penelitian ini sampel yang akan diambil adalah 91 orang. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabel , grafik , atau diagram dengan didukung pula oleh aplikasi Statistical Product and System Solution (SPSS) 15. Pada penelitian ini dilakukan uji validitas dan reliabilitas, diketahui koefisien korelasi (r) paling rendah yaitu sebesar 0,348, sedangkan koefisien korelasi (r) tertinggi sebesar 0,755. Koefisien reliabilitas untuk tiap variabel diketahui lebih besar dari 0,8 sehingga semua konstruk adalah reliable. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa mayoritas pegawai Dinas Perizinan Pemkot Yogyakarta memiliki persepsi positif atau sangat penting terhadap kedelapan dimensi servant leadership sebagai alternatif kepemimpinan pada institusi birokrasi. Kata Kunci: Persepsi, Alternatif Kepemimpinan, Pelayan, Birokrasi

Kata Kunci : kepemimpinan