Aktivitas Sosialisasi Budaya Perusahaan (Stusi Kasus Aplikasi Strategi Komunikais Dalam Sosialisasi Budaya Perusahaan PT. Gudang Garam Tbk)

MUTIA, Zadana Gita , Muhammad Sulhan

2011 | Skripsi | Ilmu Komunikasi

Citra perusahaan ditentukan oleh bagaimana perusahaan dapat mempresentasikan dirinya melalui sebuah budaya perusahaan yang tercermin sebagai sebuah nilai yang menghasilkan identitas perusahaan. Budaya perusahaan pada dasarnya merupakan penerapan nilai–nilai dalam suatu masyarakat yang terikat bekerja dibawah naungan suatu perusahaan. Di dalam perusahaan terdapat seperangkat nilai dan norma yang menjadi kesepakatan dalam organisasi dan para karyawan bertingkah laku. Nilai‐nilai tersebut menjadi sebuah keyakinan yang membentuk perilaku seseorang dan dibagi dalam sekelompok orang. Setiap perusahaan berdiri pasti akan mempunyai citra dan reputasi tertentu yang terbentuk di benak publik, baik publik internal maupun publik eksternal sebagai hasil interaksi timbal balik dalam lingkungan kompetitif dan institusional tempat beroperasi. Dan disinilah peran public relations sangat dibutuhkan dalam menciptakan dan memelihara citra yang baik dan tepat atas organisasinya baik itu yang berkenaan dengan kebijakan, produk/jasa yang ditawarkan, maupun dengan para personelnya. Peran public relations sebagai jembatan dalam mengkomunikasikan strategi komunikasi dalam proses sosialisasi budaya perusahaan terhadap seluruh internal publik, sehingga tercapai tujuan awal yakni membentuk sebuah identitas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui budaya perusahaan dan pengaplikasian strategi komunikasi dalam proses sosialisasi terhadap publik internal PT. Gudang Garam Tbk. Objek dalam penelitian ini adalah Budaya perusahaan dan strategi komunikasi dalam proses sosialisasinya. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus. Metode studi kasus dipilih karena objek yang diteliti merupakan sebuah proses yang masih berlangsung yang melibatkan institusi tertentu. Studi kasus memungkinkan penelitian tetap mempertahankan karakteristik holistic dan bermakna dari sebuah peristiwa. Pada dasarnya, penelitian ini mencari jawaban terhadap bagaimana (how) public relations dalam menjalankan strategi komunikasi PT. Gudang Garam Tbk dalam mensosialisasikan budaya perusahaan terhadap karyawan. Berdasarkan hasil analisis disimpulkan bahwa segala aktivitas komunikasi yang dilakukan PT. Gudang Garam Tbk pada hakikatnya berorientasi pada satu titik dan satu tujuan, yaitu mengkomunikasikan nilai‐nilai yang terkandung dalam identitas perusahaan yang terangkum dalam Catur Dharma Perusahaan yang merupakan landasan hidup dari sang pendiri yakni Bpk. Suryo Wonowidjojo dalam usaha untuk membangun keharmonisan dalam kinerja internal perusahaan dan membentuk citra di benak publik internal maupun eksternal.

Kata Kunci : Budaya Organisasi