Keberadaan Minimarket Di Tengah Toko Kelontong (Studi Persepsi dan Perilaku Mahasiswa serta Cara bertahan Toko Kelontong dalam menghadapi Keberadaan Minimarket)

WAHYUNINGTYAS, Ragil Anita , M. Supradja

2011 | Skripsi | Sosiologi

Menjamurnya minimarket yang hampir di seluruh penjuru termasuk juga di wilayah Babarsari, memberikan berbagai macam persepsi yang datang tidak hanya dari kalangan mahasiswa melainkan juga dari para pemilik usaha toko kelontong. Berbagai macam persepsi yang datang dari mahasiswa terhadap keberadaan minimarket membawa mereka kepada perilaku memilih tempat belanja yang sesuai dengan kebutuhan serta kepuasan mereka. Keberadaan minimarket ini ternyata tidak hanya merubah perilaku belanja mahasiswa yang ada disekitarnya namun juga sedikit memberikan dampak negative bagi keberadaan usaha jasa yang digeluti oleh pengusaha kecil yaitu toko kelontong. Untuk menjawab berbagai pertanyaan dalam penelitian ini, digunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif analisis. Adapun lokasi dilakukannya penelitian ini terletak pada Wilayah Babarsari Kabupaten Sleman Yogyakarta. Lokasi ini dipilih karena pada lokasi ini terdapat berbagai macam jenis minimarket yang semakin berkembang pesat dan penduduknya yang tergolong heterogen karena terdapat berbagai macam mahasiswa pendatang di wilayah ini. Sedangkan untuk pemilihan informan sebagai data primer dalam penelitian ini adalah actor yang terkait dengan masalah yang diangkat, dimana pemilihan dilakukan berasarkan atas criteria bahwa mereka pernah berbelanja di kedua tempat ini, yaitu minimarket dan toko kelontong. Sedangkan untuk pemilihan informan toko kelontong diambil berdasarkan jarak toko dengan keberadaan minimarket itu sendiri yang dirasa tidak berjauhan. Teknik pengumpulan data dilakukan berdasarkan observasi dan wawancara langsung secara mendalam dengan informan yang ditemui. Hasil penelitian menunjukan bahwa kecenderungan persepsi yang positif yang diberikan oleh mahasiswa terhadap minimarket turut serta membawa mereka pada perilaku memilih tempat belanja itu sendiri. Rasa nyaman dan kepuasaan yang didapat pada minimarket membuat mereka melakukan sebuah pilihan untuk melakukan tindakan yang sama dan berulang pada tempat ini. Dengan munculnya persepsi yang seperti ini maka membuat para pemilik toko kelontong harus berpikir keras dalam mempertahankan usaha mereka ditengah respon positif yang ditunjukkan oleh mahasiswa terhadap minimarket, agar mereka tidak kehilangan usahanya bahkan juga kehilangan pelanggan salah satu cara yang mereka lakukan untuk mempertahankan toko mereka yaitu dengan cara pendekatan personal dengan setiap pelanggan yang datang. Dengan begitu diharapkan mereka tetap mampu eksis ditengah keberadaan minimarket disekitar mereka. Keywords: Persepsi, Perilaku, Cara bertahan.

Kata Kunci : Manajemen ; Pemasaran