“PERSEPSI KHALAYAK TERHADAP KUALITAS FOTO HEADLINE DALAM KORAN KOMPAS” (Studi Audiens Terhadap Pembaca Koran Kompas, Mahasiswa Komunikasi UGM dan Atmajaya)

Brama Danuwinata Ramadhan, Budhy K. Zaman

2010 | Skripsi | Ilmu Komunikasi

Interaksi dengan informan yang mewakili khalayak / pembaca Koran Kompas dengan status mahasiswa, tinggal di wilayah Yogyakarta, dan terbagi dalam mahasiswa komunikasi UGM dan mahasiswa komunikasi Atmajaya, dilakukan melalui metode Focus Group Discussion (FGD). Dari hasil FGD tersebut, peneliti menemukan beberapa temuan mendasar mengenai persepsi khalayak mengenai kualitas foto headline Koran Kompas, dimana terdapat berbagai pemikiran yang cukup menarik dan beragam, yang menunjukkan bahwa setiap informan sudah sangat fasih dengan berbagai media cetak, online, maupun, elektronik yang hampir setiap hari diakses oleh mereka. Dengan latar belakang ilmu yang sama sebagai mahasiswa komunikasi, dimana seluruh informan telah mengetahui apa itu media dan efek-efek yang ada di dalamnya, peneliti mendapatkan hasil diskusi yang cukup berbobot namun pada akhirnya bermuara pada satu kesimpulan bersama. Sesuai dengan yang tercantum pada point ke 5 pada Visi dan Misi koran Kompas, yang berisi:Berorientasi pada kepuasan konsumen (pembaca, pengiklan, mitra kerja-penerima proses selanjutnya) : Pertama, menangani keluhan konsumen secara cepat dan tuntas. Kedua, memberikan pelayanan yang sempurna dari sudut pandang konsumen (service excellence). Ketiga, memberikan keramahan dalam melayani konsumen. Keempat, melakukan pengamatan dan perbandingan terhadap produk maupun pelayanan yang diberikan oleh pesaing. Kelima, mendengarkan (jangan berasumsi) dan merespon kebutuhan konsumen. Keenam, menyediakan produk maupun pelayanan sesuai kebutuhan. Ketujuh, memenuhi kepuasan konsumen adalah tanggung jawab setiap orang di dalam organisasi. Dimana tercantum 3 point yang mengindikasikan bahwa Koran Kompasmemberikan pelayanan yang terbaik, mendengarkan kebutuhan, dan memenuhi kepuasan konsumen, yang bisa berarti juga sebagai pembaca dan khalayak yang mengakses Koran Kompas. Maka persepsi dan pendapat dari kalangan pembaca atau khalayak dari status mahasiswa, yang merupakan kelompok terbanyak di daerah D.I Yogyakarta seharusnya menjadi pertimbangan dan masukan penting bagi Koran Kompas. Dari persepsi ini diharapkan dapat menjadi sebuah barometer bagi Koran Kompas, khususnya untuk memenuhi keinginan dan kepuasan konsumen yang berstatus mahasiswa. Persepsi para informan dalam FGD tersebut secara bulat mengatakan bahwa konten visual dan fotografi merupakan hal yang sangat penting bagi anak muda, khususnya khalayak yang berstatus mahasiswa, dalam pemilihan sebuah media. Sehingga, media cetak saat ini harus sangat memeprhatikan konten visual dan fotografi jika masih ingin dibeli dan dikonsumsi oleh khalayak/audiens yang berstatus mahasiswa. Persepsi para informan dalam FGD yang kedua adalah, semua informan menuliskan bahwa salah satu point positif dan kelebihan yang dimiliki oleh Koran Kompasadalah konten visual, layout, tata letak, dan fotografi. Dari permintaan peneliti untuk menuliskan 5 kelebihan Koran Kompas, tidak ada informan yang tidak menuliskan hal ini. Hal ini memiliki arti, bahwa konten visual Koran Kompassudah cukup baik bagi khalayak yang berstatus mahasiswa, sehingga hal inilah yang menjadi salah satu faktor yang menyebabkan banyaknya pembaca Koran Kompasdi Yogyakarta dari status mahasiswa. Persepsi para informan dalam FGD yang ketiga adalah, semua informan ternyata lebih memilih foto headline yang ada di Koran Kompasdaripada foto headline Koran Kedaulatan Rakyat edisi 18 Agustus 2010.Dengan demikian semua informan secara bulat mengakui bahwa mereka lebih tertarik terhadap konten visual dan fotografi yang ada pada Koran Kompasedisi 18 Agustus 2010. Menurut mereka, foto yang ada pada headline Koran Kompas lebih elegan, bercerita, jujur, peka terhadap isu terbaru, pengambilan komposisi yang menarik, lebih eyecatching, dan lebih bisa terlihat dari jarak jauh. Persepsi para informan dalam FGD yang terakhir adalah, semua informan mengakui bahwa foto-foto yang ada pada Koran Kompasmerupakan foto –foto terbaik yang ada di media cetak di Indonesia, baik secara teknis pengambilan, sumber daya manusia (fotografer), maupun peralatan yang digunakan. Empat persepsi para informan dalam FGD tersebut mengisyaratkan bahwa kualitas visual dan fotografi dalam sebuah media sangat berpengaruh dalam hal ketertarikan pembaca dan dalam hal pemilihan media pada khalayak yang berstatus mahasiswa di wilayah Yogyakarta. Hal yang tidak bisa dibantah disini adalah, dari delapan orang informan, seluruhnya memilih foto headline yang ada pada Koran Kompasdaripada foto headline yang ada pada Koran Kedaulatan Rakyat edisi 18 Agustus 2010.

Kata Kunci : Media Massa