KOMUNIKASI PEMASARAN SOSIAL SISTEM OPERASI KOMPUTER GNU/LINUX (Studi Kasus Terhadap Pengembangan Komunikasi Pemasaran Sosial Produk Perangkat Lunak Bebas dan Terbuka BlankOn Linux oleh Yayasan Pengger

Adityawan Eka Yulianto, Kurniawan Kunto Yuliarso

2010 | Skripsi | Ilmu Komunikasi

Saat ini komputer dan piranti pendukungnya telah masuk dalam setiap aspek kehidupan dan pekerjaan manusia. Perkembangan komputer cukup pesat dan terbukti telah memudahkan hidup manusia. Namun di balik kemudahan tersebut, terdapat sejumlah masalah seperti persoalan dominasi, ketergantungan pada salah satu perusahaan software besar dan hancurnya perusahaan-perusahaan software yang lain. Selain itu, pengetahuan tentang komputer yang pada mulanya terbuka dan menjadi milik semua orang pada akhirnya dikuasai dan dijadikan komoditi ekonomi oleh segelintir orang. Keadaan ini memicu munculnya gerakan perlawanan dari komunitas Free and Open Source Software yang bertujuan untuk melepaskan diri dari dominasi perusahaan proprietary software dan mempertahankan pengetahuan komputer agar tetap menjadi milik bersama. Dalam menghadapi hegemoni perusahaan proprietary software, komunitas FOSS berupaya memasarkan ideologi bebas dan terbuka sebagai sebuah gagasan sosial pada masyarakat. Kerangka pemasaran tersebut dibingkai melalui pendekatan pemasaran sosial. Penelitian ini memfokuskan pada pertanyaan: Bagaimana pengembangan komunikasi pemasaran sosial produk perangkat lunak bebas dan terbuka BlankOn Linux oleh Yayasan Pengerak Linux Indonesia? Penelitian ini memanfaatkan data hasil-hasil penelitian yang telah dilakukan oleh pihak lain yang terkait dengan gerakan FOSS dan pemasaran sosial. Jenis data yang dipakai adalah data sekunder baik berupa wawancara yang telah dilakukan oleh pihak lain, penelitian terdahulu, informasi, statistic, kebijakan pemerintah dan jenis data sekunder lain yang mendukung proses penelitian ini. Penelitian ini juga menggunakan wawancara tidak berstruktur dengan pihak dari Yayasan Penggerak Linux Indonesia, Tim Pengembang BlankOn dan archive atau dokumentasi diskusi mailing list untuk tema tertentu. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus. Penelitian ini menemukan beberapa poin menarik seperti penggunaan media periklanan tak berbayar, fungsionalisasi humas dan publisitas yang besar dan pemanfaatan media komunikasi pemasaran sosial berupa komunitas BlankOn. Walaupun berbasis pada pemasaran sosial, penelitian ini menemukan pemanfaatan metode market centric yang berbasiskan pemasaran komersil. Namun, permasalahan tetap menjangkiti pengembangan komunikasi pemasaran sosial BlankOn. Pihak pemasar belum memiliki keberanian untuk menentukan segmen audience yang jelas dalam berkomunikasi dengan pengguna proprietary software. Kata Kunci: Perangkat Lunak Bebas dan Terbuka, Komunikasi Pemasaran Sosial, Sistem Operasi GNU/Linux

Kata Kunci : Komputer