Peranan Public Relations The Westin Resort Nusa Dua Bali dalam Aktivitas Wisata MICE (Meeting, Incentive Travel, Conference, Exhibition and Event) Periode Oktober-Desember 2009

DIAN YUSTIKARINI, I Gusti Ngurah Putra

2010 | Skripsi | Ilmu Komunikasi

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dan dengan menggunakan landasan teori untuk membandingkan serta menganalisis fakta, diperoleh kesimpulan sebagai berikut ini: 1. Praktisi public relations The Westin Resort memiliki fungsi untuk melakukan kegiatan komunikasi internal dan komunikasi eksternal yang berarti memberi ruang pada public relations untuk turut dalam proses pengorganisasian perusahaan melalui komunikasi. 2. Praktisi public relations The Westin Resort mempunyai fungsi sebagai pendukung kegiatan setiap divisi dalam operasional manajemen The Westin Resort, yang diwujudkan melalui usaha promosi. 3. Fungsi kedua public relations sebagai pendukung kegiatan setiap divisi dalam operasional manajemen The Westin Resort melalui cara melakukan promosi ke dalam lingkup internal maupun lingkup eksternal hotel, lebih terlihat daripada fungsi pertama public relations yakni melakukan kegiatan komunikasi. 4. Fungsi kedua public relations The Westin Resort yang terlihat lebih menonjol daripada fungsi pertamanya tersebut menyebabkan posisi public relations melekat dengan bagian pemasaran dan menjadi satu dalam Marketing Communication Department. Konsekuensi dari hal ini adalah public relations hanya dapat bekerja dalam koridor pemasaran yakni melakukan promosi dan advertising. 5. Dalam kaitannya dengan kegiatan MICE, praktisi public relations The Westin Resort bertindak membantu usaha promosi The Westin Resort dan BICC sebagai fasilitas utama pendukung kegiatan MICE di Bali. Usaha public relations untuk membantu mempromosikan The Westin Resort dan BICC sebagai fasilitas utama pendukung MICE, dilakukan dengan cara melaksanakan tugas sebagai media relations dan bertindak sebagai image builder dengan merancang event. 7. Praktisi public relations The Westin Resort lebih berperanan sebagai seorang teknisi (sebagai public relations technician), karena tindakannya dalam membantu mempromosikan The Westin Resort dan BICC sebagai fasilitas utama pendukung MICE maupun dalam membantu bagian pemasaran lebih banyak berkaitan dengan hal-hal teknis seperti membuat event, membuat press release, dan sebagainya. 8. Seluruh tugas yang dijalankan oleh public relations The Westin Resort bertujuan untuk menciptakan dan mempertahankan citra The Westin Resort dan BICC sebagai fasilitas utama pendukung MICE.

Kata Kunci : Public Realtions