PELAKSANAAN TUGAS APARAT PUSAT PENDIDIKAN DAN LATIHAN TELEKOMUNIKASI PT TELKOM INDONESIA (PERSERO) BANDUNG

Ellys Sofia, R. I. Soetrisno

1993 | Skripsi | Manajemen dan Kebijakan Publik (dh. Ilmu Administrasi Negara)

Dari seluruh rangkaian uraian di muka, maka dapat diambil kesimpulan bahwa sumber daya manusia merupakan aspek yang paling penting dalam perkembangan telekomunikasi pada masa yang akan datang. Berdasarkan analisa terhadap data basil penelitian yang telah dibahas, maka selanjutnya dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Antara tingkat kemampuan aparat dengan tirngka.t pelaksanaan tugas yang semula merupakan hubungan yang seja.ja.r dan mempunyai tingkat keeratan yang tinggi dengan arah positif, ternyata menjadi lemah atau kabur setelah dimasukkannya t ingkat motivasi kerja sebagai variabel kontrol. Ini berarti hubungan antara tingkat kema.mpuan aparat dengan tingkat pelaksanaan tugas adalah merupakan hubungan yang tidak murni (semu), dan hubungan kedua. variabel tersebut sebetulnya bukan merupakan hubungan secara langsung tetapi melalui suatu variabel lain. 2. Antara tingkat motivasi kerja dengan tingkat pela.ksanaan tugas adalah merupakan hubungan yang sejajar yang mempunyai tingkat keeratan yang tinggi dengan arah positif. Dan hubungan kedua variabel tersebut ada.lah merupa.kan hubungan yang murni, karena setelah lima. sukkannya tingkat kemampuan aparat sebaga.i variabel kontrol, hubungan kedua variabel pokok masih nampak. lni bera.rti semakin tinggi tingkat motivasi kerja, maka. akan semakin tinggi tingkat pelaksanaan tugas. 3. Antara tingkat motivasi kerja dengan tingkat kemampuan aparat adalah merupakan hubungan yang sejajar yang mempunyai tingkat keeratan yang tinggi dengan arch positif. Hubungan antara kedua variabel bebas tersebut ditandai dengan perubahan yang sejajar ant_ara. tingkat_ motivasi kerja dengan tingkat kemampuan aparat, yaitu semakin tinggi tingkat motivasi kerja, semakin tinggi Pula tingkat kemampuan apa.ratnya. 4. Hipotesa yang hendak diuji ternyata tidak seluruhnya dapat terbukti. Hipotesa yang mengatakan semakin tingi tircgka.t motivasi kerja maka akan semakin tinggi tingkat pelaksanaan togas adalah yang terbukti di lapangan. Sedangkan hipotesa. yang mengataka.n semakin tinggi tingkat kemampuan aparat maka akan semakin tinggi tingkat pelaksanaan tugas tidak dapat terbukti di lapangan, karena hubungan antara kemampuan aparat dengan pelaksanaan tugas ada.lah merupakan hubungan yang tidak murni (palsu).

Kata Kunci : Pelayanan Umum