Kualitas Pelayanan Bank Mandiri (Studi Terhadap Pelayanan Bank Mandiri Yogyakarta

ISKANDARI, Ari Puji, Ari Puji Iskandari

2007 | Skripsi | Manajemen dan Kebijakan Publik (dh. Ilmu Administrasi Negara)

Kualitas pelayan di Bank Mandiri cabang Soedirman

Kata Kunci : Manajemen Mutu; Pengawasan Mutu